Информация для гостей

Дорогой Гость! Мы рады, что из множества других вариантов отдыха вы выбрали именно наш курорт. Здесь мы подготовили для вас полезную информацию, которая поможет сделать отдых еще насыщеннее и комфортнее.

Есть ли у Вас парковка?

Парковка для гостей апартаментов расположена справа от центрального входа - между апарт-отелями Аквамарин и Акваделюкс. При себе нужно иметь договор (можно в электронном виде) для предъявления охране. Паркуете автомобиль на любое свободное место.

Как найти свои апартаменты?

Первая цифра в номере Ваших апартаментов указывает на этаж (например 921 - 9й этаж). Номер на двери ищете БЕЗ буквы. Буква "а" в договоре рядом с номером обозначает, что апартаменты расположены в левом (гостиничном) крыле - от ресепшена налево. Апартаменты с номером без буквы расположены в правом крыле - от ресепшена направо. Например, Ваш апартамент 925а: левое крыло, 9й этаж, номер на двери 925.

Как войти в апартаменты?

В день заезда до 15.00 Вам на WhatsApp поступит код доступа для открытия двери. Вы его вводите и заселяетесь в апартаменты. Вход в апартаменты ВСЕГДА по кодовому замку!

Как сделать окончательный расчет за апартаменты?

После заселения оплачиваете остаток суммы брони вместе с залоговой суммой 5000руб. (возвращается в течении суток после выезда) по тем же реквизитам, куда Вы вносили и предоплату (реквизиты указаны в договоре). После оплаты сбрасываете чек Вашему менеджеру. Окончательный расчет и залоговую сумму можно оплатить одним платежом. В назначении платежа указываете номер договора (например "согласно договора №2023"). Оплату наличными мы НЕ принимаем. Оплатить возможно только по реквизитам.

Для чего нужны карты пропуска и где их взять?

У вас в апартаментах на столе лежат пластиковые карты-пропуска, которые Вам нужны для передвижения по территории комплекса. Их нужно прикладывать, чтобы открылись ворота для прохода на набережную. Также они нужны для пропуска к бассейну, СПА-комплексу, согласно этим картам на пляже бесплатно выдают шезлонги и зонтики. Данные карты НЕ предназначены для входа в апартаменты.

Где взять информацию по WI-FI?

За день до заезда мы отправляем на ваш e-mail письмо с указанием данных по Wi-Fi.

Куда выбрасывать мусор?

Выходите из здания через центральный вход и по диагонали слева увидите зеленую в клетку калитку, вот в нее входите и там с правой стороны мусорные баки.

Какой порядок выезда?

Время выезда по регламенту в 11:00. Вы также как и заселялись - самостоятельно можете покидать апартаменты, захлопнув дверь и написав своему менеджеру о том, что Вы выехали. Перед выездом положите все карты на то же место, где они были при заселении, сделайте их фото и отправьте своему менеджеру.

Куда и когда возвращается залоговая сумма?

В день выезда напишите своему менеджеру номер карты (указана на пластике), на которую Вам желательно получить средства. Залоговую сумму бухгалтерия возвращает в течении суток после Вашего выезда. Квитанция о возврате денежной суммы отправляется автоматически на Вашу почту.

Больше фото и видео здесь:
Обращайтесь: Спросить в WhatsApp
Аквамарин Севастополь 2017-2022
Официальный сайт апартаментов Аквамарин