Ответы на часто задаваемые вопросы

Рассчитать стоимость отдыха и выбрать свободные апартаменты вы можете на нашем сайте в форме Онлайн-бронирования. Также вам может помочь наш онлайн-менеджер, для этого напишите на корпоративный WhatsApp +7 (978) 079-83-05. После оформления брони вы получите на свой email договор аренды на выбранные вами апартаменты. После этого в течение суток необходимо внести предоплату 20% на указанные в договоре реквизиты. Вы отправляете нам чек о предоплате - мы отправляем вам Подтверждение брони. За сутки до заезда с вами свяжется наш менеджер для уточнения времени заселения, в которое будет ожидать вас в лобби, а также предложит услуги трансфера. Менеджер вас встретит, заселит, примет окончательный расчет и будет сопровождать по любым вопросам в течение всего срока проживания. Будьте внимательны! Мы НЕ сотрудничаем с сайтами-посредниками, турагентствами, booking.

При бронировании апартаментов возможен выбор тарифа "Без питания", "С завтраком", "С завтраком и Ужином" или "С Завтраком, Обедом и Ужином". Питание проходит в ресторане "7 небо" в корпусе "Акваделюкс" по системе Шведский стол (при малом кол-ве гостей обеды и ужины - комплексные). На Ужин обязательно подается бокал крымского вина.
Также все апартаменты оборудованы полноценной кухней со встроенной техникой и полным набором посуды. Рядом расположены супермаркеты, рыночек, магазины, более десятка различных кафе. На территории курорта к услугам гостей 6 ресторанов, на набережной работают кафе и фудкорт с демократичными ценами.

Первая цифра в номере апартаментов указывает на этаж. В обоих корпусах по 9 этажей. В каждом крыле расположены по два скоростных лифта производства Otis. На пути от входа в корпуса до лифтов отсутствуют какие-либо ступеньки, спуски или подъемы, что очень удобно для гостей с детскими колясками.

В корпусе Аквамарин в апартаментах, расположеных на 1-2 этажах, балконы полноценные, начиная с 3-го этажа балкончики маленькие французские - только выйти постоять. В корпусе Акваделюкс во всех апартаментах большие балконы-террасы с уличной мебелью.

Площадь министудий и студий 37-55кв.м, двухкомнатных - 60-86кв.м, трехкомнатных - от 130кв.м. Базовая комплектация апартаментов включает в себя из мебели - двуспальную кровать или две односпальных, раскладной диван или два раскладных кресла, прикроватные тумбочки, шкаф-купэ, полноценную кухню, обеденную зону, из техники - телевизор, Wifi-роутер, варочную поверхность, вытяжку, холодильник, электрочайник, микроволновку, стиральную машинку, сушилку, утюг с гладильной доской, фен, сейф. Из текстиля в апартаментах - подушки, одеяла, качественное сатиновое постельное белье, комплекты махровых полотенец (для лица, ножки, банное, пляжное, кухонное), махровые халаты и тапочки. Из расходников - минипарфюмерия, жидкое мыло, туалетная бумага, моющее, губка и салфетка для посуды, мусорные пакеты. Из посуды - тарелки мелкие и глубокие, чашки чайные и кофейные, бокалы и стаканы, заварник и турка, набор кастрюль, сковорода, ножи и столовые приборы, кухонная утварь.

В корпусе Аквамарин в левом крыле расположены как гостиничные номера Отеля (2-7 этажи), так и Апартаменты (8-9 этажи). Апартаменты предназначены для длительного семейного отдыха. Поэтому минимальный срок аренды апартаментов - 3е суток. В апартаментах, в отличии от гостиничного номера, расположены полноценные кухни, обеденная зона и стиральная машинка. В гостиничном номере предусмотрены ежедневные уборки, в апартаментах - уборка раз в 3-5 дней, за дополнительную уборку нужно будет доплатить. Также для гостей Отеля посещение Аквапарка в летнее время включено в стоимость. Для гостей апартаментов посещение Аквапарка со скидкой 50%.

На территории Курортного комплекса Аквамарин расположены два корпуса - Аквамарин и Акваделюкс. В чем их отличия?

• Балконы:
  + в корпусе Акваделюкс во всех апартаментах большие балконы-террасы;
  + в корпусе Аквамарин полноценные балконы только на 1-2 этажах, начиная с 3-го этажа балкончики маленькие французские (только выйти постоять);
• СПА-комплекс:

  + в корпусе Аквамарин включает небольшой крытый бассейн с пузырьковым и струйным гидромассажем, детский бассейн с джакузи и 4 вида бань (Русская, Финская, Хамам, Римская). Безлимитное посещение для проживающих в корпусе гостей входит в стоимость;
  + в корпусе Акваделюкс к услугам гостей самый большой СПА-комплекс в Крыму, включающий 25-метровый крытый бассейн, отдельно детский бассейн, Соляную пещеру и 10 видов бань. Посещение СПА-комплекса для проживающих в корпусе гостей платное - со скидкой 35%.
• Близость к морю:
  + корпус Аквамарин расположен параллельно береговой линии на расстоянии 100-150м от нее;
  + корпус Акваделюкс расположен перпендикулярно береговой линии, поэтому здесь есть апартаменты, расположенные всего в 50м от моря. Можно засыпать и просыпаться под шум волн.
• Новизна корпуса:
  + Корпус Аквамарин был введен в эксплуатацию в 2011-2013г. Соответственно, большинство апартаментов хоть и в хорошем состоянии, но эксплуатируются уже около 7-10 лет.
  + Корпус Акваделюкс был введен в эксплуатацию в 2018г. И до сих пор в некоторых апартаментах в Низкий сезон возможно проведение ремонтных работ. Поэтому в этом корпусе все апартаменты новые со свежим ремонтом.
• Еще:
  + Медицинский центр, в котором проводятся процедуры по тарифу "Оздоровительный" - расположен на 1м этаже корпуса Аквамарин;

  + Ресторан, в котором проходят завтраки, обеды и ужины по тарифу с питанием - расположен на 7м этаже корпуса Акваделюкс.

Размещение животных в апартаментах не допускается. Исключение составляют "карманные" собачки весом до 4-5кг. При бронировании апартаментов наличие такой собачки нужно обязательно указать в комментариях к брони.

Мы - онлайн-сервис по аренде частных апартаментов в Курортном комплексе Аквамарин. Апартаменты были приобретены Собственниками для отдыха на море своей семьи, при желании некоторые Собственники периодически сдают свои апартаменты в аренду с помощью нашего сервиса. Мы консультируем гостей по всем вопросам, помогаем оформить бронь, контролируем комплектность, чистоту и порядок в апартаментах, сопровождаем гостей и предлагаем сопутствующие услуги во время их отдыха. Также гарантируем безопасность бронирования и контролируем соблюдение обеими сторонами (Гостем и Собственником) условий Договора аренды.

Согласно Договора аренды, отменить или внести любые изменения в бронь Гость может совершенно бесплатно (без каких-либо штрафных санкций) более чем за 30 дней до заезда в Высокий сезон (с 20 апреля по 20 сентября и с 25 декабря по 07 января) и более чем за 3 дня до заезда в Низкий сезон (с 21 сентября по 19 апреля за исключением периода с 25 декабря по 07 января). Для этого необходимо написать нам на корпоративный WhatsApp +7 (978) 079-83-05 или email: info@aquamarine.online. При отмене брони обязательно в сообщении укажите номер вашей платежной карты для возврата предоплаты. Предоплата возвращается в полном объеме за вычетом комиссии банка.