Отзывы

Читайте реальные отзывы наших гостей

  • Елена Юрьевна
    27.03 - 31.03.2020, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №223d
    Понравилось: Всё хорошо, апартаменты отличные! Отдохнули, не смотря на карантин. Надеемся в следующий наш приезд все будит работать.
  • Екатерина Александровна
    13.03 - 16.03.2020, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №006d
    Понравилось: Добрый день! Все очень понравилось! Шикарный отдых! Единственное, очень дуло с балконной двери, нужно отрегулировать. Больше никаких замечаний, все очень достойно!!! Спасибо большое , непременно к вам будем приезжать! И за скидку спасибо, приятно)))
    Ответ администрации: По дверям - дали задание мастеру, сегодня-завтра обязательно отрегулируем. Будет очень рады вашему возвращению! :)
  • Максим Витальевич
    25.03 - 27.03.2020, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №006d
    Понравилось: Понравилось абсолютно все. Приезжали дважды. Отличное место для комфортного отдыха, много достопримечательностей. Обязательно приедем снова!!!!
  • Наталия Петровна
    25.03 - 27.03.2020, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №201d
    Понравилось: Понравилось абсолютно все. очень красивый уютный номер. Маргарита оперативно и вежливо реагировала на любые просьбы и ответила на все вопросы. Не смотря на то что в этот период спа закрылся на карантин мы очень хорошо и интересно провели время в Крыму.
  • Нина Александровна
    05.03 - 08.03.2020, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №448d
    Понравилось: тренажерный зал и спа комплекс шикарные, вид на море и аппартаменты, предоставление кроватки, парк на территориях акваделюкса и аквамарина, расположение рядом с парком победы и набережной.
    Нужно улучшить: мытье общей зоны на 4 этаже, это очень портит вид и создает ощущение, что находишься в ремонте, мне с ребенком аллергиком -это было очень не приятно. Новым гостям посоветую брать аппартаменты с видом на море, и позаботиться о том, из чего делать завтраки по утрам, так как все кафе начинают работать только с 10 утра. А так все отлично, возможно еще вернемся, понравилось!
    Ответ администрации: Спасибо большое за конструктивный отзыв. По уборкам коридоров - исправимся, до конца апреля еще разрешены ремонтные работы внутри апартаментов, с мая по сентябрь будет точно все чистенько. Будем рады вашему возвращению!
  • Валерий Николаевич
    06.03 - 09.03.2020, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №223d
    Понравилось: Понравилось все, особенно кровать(матрас) очень приятно было спать!
    Нужно улучшить: Для полного счастья не хватало по телевизором тумбочки(комод) для складирования гаджетов(телефонов, планшетов и т.д.)-занимали ими обеденный стол, на котором не хватало места потом… Качество (скорость интернета) плохая, из-за которого просмотр ТВ каналов создает нервозность просмотра, а купили фильм-ели досмотрели...
    Ответ администрации: По тумбочке - принято, в ближайшее время постараемся установить. По качеству интернета - буквально на днях наш интернет-провайдер сделал полную замену оборудования, сейчас тестируем, должна быть уже скорость хорошей. Будем очень рады вашему возвращению :)
  • Александр Сергеевич
    21.02 - 24.02.2020, 2 взр
    Апартаменты №619d
    Нужно улучшить: Сперва не было сейфа. Пришлось ждать пока установят. И сегодня с 8 утра стучат и долбят, делают ремонты. Жаловался на рецепшн и Маргарита звонил. Не помогло. В остальном нормально.
    Ответ администрации: по сейфам - сейчас еще ведется установка, в ближайший месяц абсолютно все наши апартаменты будут ими укомплектованы. Жаль, что вам пришлось ожидать установление ????. По ремонту, к сожалению, запретить в Низкий сезон Собственникам апартаментов делать ремонт мы не можем. Можно только договариваться с ремонтниками по времени, они всегда идут на встречу. С мая по сентябрь у нас полный запрет на шумные работы.
  • Наталья Алексеевна
    06.03 - 09.03.2020, 2 взр - 3 реб
    Апартаменты №109d
    Понравилось: Здравствуйте . Все хорошо , вот только телевидение через вай Фай это не удобно , вай Фай тоже работал плохо . А вообщем все отлично ! Спасибо
    Ответ администрации: По ТВ - в ближайшую неделю сделаем подключение через кабель. Также наш провайдер буквально на днях сделал полную замену оборудования, сейчас тестируем. Теперь скорость интернета в апартаментах должна быть хорошей. Будем рады вашему возвращению!
  • Светлана Дмитриевна
    29.02 - 03.03.2020, 2 взр
    Апартаменты №202
    Понравилось: Спасибо было все очень хорошо , нам понравилось !
  • Наталья Викторовна
    17.02 - 23.02.2020, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №626d
    Понравилось: Здравствуйте!Нам все понравилось! Спасибо!!!!
  • Виталий Станиславович
    13.02 - 16.02.2020, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №317d
    Понравилось: Здравствуйте! Отдыхом остались очень довольны! Все устроило, получили море удовольствия! Замечаний нет! Спасибо огромное! Обязательно приедем отдыхать ещё!
  • Наталья Анатольевна
    04.03 - 07.03.2020, 2 взр
    Апартаменты №201d
    Понравилось: Понравилось все, даже неприятности с ванной не помешали хорошему отдыху!! И СПА и апартаменты очень понравились! Планируем приехать с детьми на весенние каникулы! Спасибо большое! И скидка приятно
  • Сергей Сергеевич
    26.03 - 10.04.2020, 2 взр
    Апартаменты №621d
    Понравилось: В целом - понравилось.
    Нужно улучшить: Но есть некоторые недостатки: - смена белья и полотенец не осуществлялись ни разу за время проживания; - уборка номера не осуществлялась, туалетные принадлежности (бумага, жидкое мыло) не предоставлялись в достаточном количестве; - качество вай-фай соединения с интернетом (гаджеты, просмотр ТВ) неудовлетворительное; - не вся кухонная посуда (сковороды) надлежащего качества (выпуклое днище), кухонные ножи следует наточить, рычажный штопор для винных бутылок в нашем номере был сломаным, качество и количество мусорных пакетов оставляет желать лучшего; - звукоизоляция от соседних номеров и коридора не соответствует заявленной звездности отеля!!!; - покрытие пола керамогранитом довольно холодное в прохладное время года, следует предусмотреть подогрев полов (электрический или водяной). Возможно, часть моих замечаний объясняется карантинными мероприятиями по эпидемиологической обстановке в период нашего отдыха. Но управляющей компании следует предусмотреть комфорт гостей и в такой ситуации в соответствии с заявленной звездностью. Надеюсь, что в следующий приезд буду иметь возможность оставить исключительно хвалебный отзыв о вашем отеле. С уважением, С. Толпегин.
    Ответ администрации: Спасибо огромное за конструктивные замечания. Уборка со сменой текстиля проводится раз в 5-7 ночей, для этого нужно просто сообщить Администратору, что вам требуется уборка в такое-то время (информация об этом указана в инфо-папке, расположенной в каждом апартаменте). По посуде - обязательно все указанные недостатки устраним. По звукоизоляции и подогреву пола в этом номере - уже сделать ничего не сможем. У нас есть другие номера апартаментов, в которых лучше звукоизоляция и покрытие пола ламинатом. При следующем бронировании просто сделайте на этом акцент и мы вам подберем наиболее подходящий вариант. Будем очень рады вашему возвращению!
  • Марина Викторовна
    06.01 - 09.01.2020, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №006d
    Понравилось: Спасибо большое! Всё очень понравилось. Хорошая работа менеджеров, чистые и уютные апартаменты. Есть все необходимое. Единственное, мы попали в очень холодную и ветренную погоду и из балконной двери очень дуло. Может, там как-то регулируется, но мы ничего трогать не стали. В принципе, мы практически все время были в СПА. Там тоже все прекрасно. Очень тёплый бассейн как раз для детей. Спасибо за отдых! С удовольствием вернёмся ещё.
    Ответ администрации: Мы очень рады, что вам у нас понравилось! Ждем вашего возвращения :). Балконную дверь в ближайшую неделю обязательно отрегулируем.
  • Анастасия
    01.01 - 06.01.2020, 2 взр
    Апартаменты №705
    Понравилось: Отдых прошел отлично, мы хорошо провели время)) В апартаментах все работало, было чисто и хорошо. Единственное, чего не хватало нам - это 2 кресел со столиком у окна вместо софы, чтобы отдыхать и наслаждаться видом на море у окна и стульев у барной стойки, вместо табуреток, чтобы было комфортно сидеть и есть. В остальном все прекрасно! Благодарим Вас за помощь в комфортном отдыхе!
    Ответ администрации: Спасибо большое за замечания, при обновлении номера обязательно учтем. Будем рады видеть вас снова в Аквамарине!
  • Светлана Григорьевна
    03.01 - 06.01.2020, 2 взр - 4 реб
    Апартаменты №505
    Понравилось: Всё было замечательно))
  • Евгений Георгиевич
    04.01 - 08.01.2020, 2 взр - 3 реб
    Апартаменты №454d
    Нужно улучшить: Номер был грязный и неубранный !!! Две вилки на 5 человек , две подушки на троих детей с одной наволочкой . Минусов в этот раз было больше чем плюсов , к сожалению ...
    Ответ администрации: К сожалению, не успели проверить качество уборки горничной к вашему заселению. Но по вашим замечаниям при заселении - сразу же все устранили. Впредь будем внимательней, усилили контроль чистоты. Будем очень рады вашему возвращению!
  • Елена Владимировна
    24.01 - 31.01.2020, 2 взр
    Апартаменты №448d
    Понравилось: Добрый день! У нас от отпуска усталость не однозначное впечатление. Посмотрев ваш профиль в Инстаграм мы с мужем очень обрадовались, что нашли место где проведём неделю отпуска и отметим день рождение. Но на месте конечно поняли, что все не так. В апартаментах хороший ремонт, все чисто, нам всего хватило, очень красивый вид из окна. Конечно подъем под звуки перфоратора каждое утро не совсем входил в наши планы. Готовить тоже не очень хотелось, но заказать завтрак (как потом выяснилось вообще заказать еду в номер проблема) у нас не получилось так как все рестораны на территории работают только с 12:00. С телевидением и интернетом у нас была сплошная проблема. Получить ответ хоть на какой нибудь вопрос тоже оказалось не реально, телефон которой у нас был для связи почти всегда не доступен, к если удавалось дозвониться то говорили что плохая связь и меня не слышно. На ресепшене даже на элементарный вопрос на каком лифте удобней спуститься в СПА, нам ответили, что к нам ни какого отношения не имеют уточняйте у собственника. В итоге старались в номере не находиться а проводить время в городе. Хотя изначально посмотрев инфраструктуру комплекса планировали провести его на территории.
    Ответ администрации: Добрый день! К сожалению, в Низкий сезон в новых апартаментах Собственники в рабочее время делают ремонты. Запретить этого в Низкий сезон нельзя. С мая по сентябрь, конечно, никаких шумных работ вестись не может. По завтракам - их можно заказывать с бара СПА Акваделюкс, на стойке ресепшн и на столике в Лобби лежат рекламные флаера. Наш корпоративный вотсап +7 (978) 079-83-05 ежедневно с 8:00 до 21:00 на связи и менеджер помогает гостям по всем вопросам. По ТВ и интернету, так как корпус новый, Провайдер еще стабильной работы не наладил :(, обещает в ближайшие пару месяцев всё доделать. На Ресепшене сделали Администраторам замечания, по информационным вопросам они должны консультировать. Вы ничего в Отзыве не написали о нашем СПА-комплексе с банями и бассейнами, Соляной пещерой. Обычно в Низкий сезон большую часть времени гости проводят там. И про наш парк, набережную, парк Победы? И на групповые занятия по йоге, фитнесу, танцам не ходили в наш Фитнес-клуб? А еще большинству наших гостей нравятся массажи и СПА-процедуры в апартаментах. Это наше упущение, обязательно разместим об этом всём информацию в каждом апартаменте. Исправим все указанные недочеты и будем очень рады вашему возвращению! Большое спасибо за ваши замечания, благодаря им мы улучшаемся.
  • Юрий Юрьевич
    30.12 - 04.01.2020, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №923d
    Понравилось: Мы были на отдыхе в Аква де Люкс(с 30.12-04.01),остались довольны все) номер на 9 этаже, шикарный вид на море! Отличная кровать для родителей, для детей был диван. Белье чистое, полотенца все белые. Аппаратаменты оборудованы всем необходимым( Печь СВЧ, холодильник, пм, кондиционер,телевизор, стиральная машинка).На балконе есть столик и удобные кресла. Рядом отличный парк, в пешей доступности магазины и кафе. В спа комплекс нормальный, как большинство таких же. Бывает наплыв людей, но т. к посещении безлимитное, можно выбрать более свободное для себя. Заселились без проблем, уехали тоже (учли наши пожелания).
  • Ксения Алексеевна
    17.11 - 26.11.2019, 2 взр - 3 реб
    Апартаменты №448d
    Понравилось: Очень понравилось, особенно шикарный вид на море! Аппартаменты тоже замечательные! Спасибо за то, что бесплатно предоставили кроватку и стульчик. Чего не хватает. Лично мне один раз понадобилась тёрка, морковку потереть, и мало места для сушки одежды, но это все мелочи.
  • Ирина
    28.12 - 04.01.2020, 2 взр
    Апартаменты №355d
    Понравилось: Что понравилось: -Быстрое бронирование -Постоянный контакт принимающей стороны -Прекрасная территория с набережной вдоль моря -Охраняемая стоянка с возможностью выезда и заезда в любое время суток -Море в шаговой доступности с выходом в замечательный парк Победы - развитая инфраструктура ( автобусные остановка, магазины)
    Нужно улучшить: Что хотелось бы улучшить: - По корпусу Акваделюкс пока еще есть недоделки в лифтах и коридорах и это создает пустынную и заброшенную атмосферу По апартаментам 355d Хотелось бы немного декора, ярких пятен) Коврики возле кровати, репродукции на стенах. Самое неприятное было отсутствие горячей воды регулярно. То днем, то вечером могла быть, а первых три дня холодная одна была. В целом получился неплохой отдых. Спасибо!
    Ответ администрации: Спасибо большое за замечания. По декору апартаментов номер 355d - обязательно согласуем с Собственником и постараемся добавить в ближайшее время. Вода горячая в корпусе Акваделюкс есть всегда, но так как в этом корпусе еще мало апартаментов сдается, нужно подольше спускать холодную воду. Извините, что вас при заселении не предупредили об этом. Будем рады видеть вас снова в Аквамарине!
  • Виктория Сергеевна
    31.12 - 03.01.2020, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №308
    Понравилось: Спасибо, нам очень понравилось. Планируем в июне приехать к вам снова. Глаз радовался очень красивой территории, единственное пожелание показывайте людям как выносить мусор, сами растерялись забыли все что объясняли, многие выносили на балконы. Ещё раз спасибо за отличный и красивый новый год.
    Ответ администрации: Будем очень рады вашему возвращению! Спасибо за замечание по мусору, обязательно менеджер при заселении будет разъяснять.
  • Елена Владимировна
    25.11 - 29.11.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №619d
    Понравилось: Все принципе понравилось,
    Нужно улучшить: хотелось бы смены полотенец хотя бы раз в 3 дня. Так как постирать не проблема, проблемы с сушкой в осенне-зимний период. А везти свои из дома - утяжелять багаж и без того объемный))
    Ответ администрации: с 2020г обязательно введем смену полотенец раз в 3-4 дня, будем рады вашему возвращению :)
  • Марина Валентиновна
    31.12 - 11.01.2020, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №621d
    Понравилось: Нам все понравилось, отдых удался и соответствует ожиданиям! Спасибо за раннее заселение, комплимент в виде сладостей и чая! Очень удобно, что выдаете халаты))). Что можно улучшить: 1. Не опаздывать при заселении. Многие гости добираются длительное время, часто с детьми и 30 мин ждать хостеса для заселения достаточно трудно. 2. Жидкое мыло( так называемое средство для мытья посуды) очень сильно разбавлено и ужасного качества и не позволяет нормально помыть посуду. Пусть не будет либо никакого вообще, либо присутствует качественное. 3. Предупреждайте заранее гостей, что в СПА выдается только 3 карты на 1 номер. 4. Подпишите карты в спа, т.к. их забирают при входе, а потом могут отдать совсем другие взамен. 5. Дверь в номер 621 открывается тяжело, скорее всего криво поставлена. Было бы идеально поставить электронные замки) или просто ее починить. Это все нюансы которые помогут вам стать лучше))). В целом это глобально не повлияло на наш отдых и мнение об отеле.
    Ответ администрации: Спасибо большое за замечания. По опозданию хостес, это однозначно недопустимо :(, сделали ей строгое замечание. По жидкому мылу - в течение недели поставщик подберет нам лучшего качества. По картам в СПА - это сообщение добавили в письмо с договором, и карты подписали, по входной двери - на днях прийдет мастер для регулировки. Эл.замки обязательно установим, уже ждем поставку партии. Будем рады вашему возвращению! :)
  • Елена Юрьевна
    11.12 - 15.12.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №821d
    Понравилось: Здравствуйте отдыхать было очень комфортно ,бассейн просто супер, в номере есть все! Мебель и техника новое, жаль было уезжать ,единственный минус это нет магазина на территории следующем лето едем только к вам!
  • Мария Владимировна
    02.01 - 07.01.2020, 3 взр
    Апартаменты №112
    Понравилось: Спасибо, понравилось все, но матрас был очень мягкий проваливались... хотелось бы чтобы кровать была пожестче с твпрдым пружинным матрасом. И было холодно ходить без тапочек ногами по полу), мы не знали, как включить теплый пол, а если его нет, то на зимний период наверное лучше предусмотреть дорожки либо мягкое покрытие... тянуло от балкона... А так спасибо все очень хорошо. Было приятно за заботу и предоставленные сладости и чай. После сауны в самый раз. А еще можно предусмотреть предложение по доставке питьевой воды (для чая) за плату заранее. Местная вода из под крана сильно пахла хлоркой, это не критично, воду мы привозили с собой. Посещая спа мы слышали жалобы других клиентов, что количество саун (например соляной комнаты) в рекламе не соответствует действительности...нас это не волновало, но пишем если интересно... Надеемся еще раз посетить Ваши аппартаменты.
    Ответ администрации: Спасибо огромное за конструктивные замечания. По матрацу - как будете бронировать в следующий раз, укажите это сразу в своём пожелании, подберем вам Апартаменты с более жестким матрацем. По питьевой воде - сейчас проводим установку фильтров с 3-ступенчатой системой очистки, в половине апартаментов уже есть, в ближайшие 2-3 месяца сделаем во всех. Тёплый пол, к сожалению, есть только в нескольких апартаментах, в которых в комнате на полу плитка, там где ламинат - теплых полов нет. По балконной двери - проверим уплотнители, чтобы не тянуло. По кол-ву саун, у нас два корпуса, и в каждом свой СПА-комплекс. В корпусе Аквамарин - 4 вида бань, в корпусе Акваделюкс - 10 видов бань и Соляная Пещера - но там и стоимость апартаментов дороже. Будем очень рады вашему возвращению в Аквамарин! :)
  • Елена Валерьевна
    15.03 - 22.03.2020, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №365d
    Понравилось: Бани нам очень понравились, джакузи только мало. Не понравилось только ужасный шум с утра до позднего вечера от дрелей и перфораторов, кругом ремонты идут. Балкон в тени расположен, не было возможности нигде позагорать, в следующий раз постараемся выбрать солнечную сторону. С какого месяца заполняют бассейны на улице и ставят шезлонги? И очень не хватает на 1 этаже комнаты для хранения багажа, в Аквамарине девочки совершенно бесплатно приютили наж багаж, в АкваДелюксе нам отказали на ресепшене. В целом все было классно!!!
    Ответ администрации: Так как с мая по сентябрь все ремонтные работы запрещены, сейчас в марте-апреле все стараются успеть сделать ремонты, на это, к сожалению, мы повлиять не можем. Открытые бассейны работают с мая по октябрь. По комнате для хранения багажа в Акваделюкс - у нас есть свое помещение, в следующий раз просто скажите менеджеру, что нужно оставить на время. Будем очень рады вашему возвращению!
  • Ангелина Анатольевна
    31.12 - 04.01.2020, 2 взр
    Апартаменты №907a
    Понравилось: Отдых у вас нам понравился. В целом, вполне довольны. Просторный номер, действительно широкая кровать, функциональная кухня - все хорошо! Что улучшить: в вытяжке не горела 1 из лампочек(левая) в ванной какой-то неприятный оранжевый налет на бордюре плитки, в зоне самой ванной.
    Нужно улучшить: Не понравилось: слишком сильное хлорирование бассейна - настолько, что даже после душа с мылом, подпекало кожу. В женской раздевалке дверь открывается так, что даже через чуть приоткрытую видно всю раздевалку - как минимум она должна открываться в другую сторону или нужна ширма. Надеюсь, что вы действительно улучшите эти моменты. Спасибо за предоставленную скидку. В Севастополе и у вас нам понравилось, думаю, что захотим ещё приехать.
    Ответ администрации: Спасибо большое за конструктивные замечания. С апартаментами и бассейном ситуацию исправили. Будем рады снова видеть вас в Аквамарине!
  • Елена Владимировна
    01.11 - 05.11.2019, 2 взр
    Апартаменты №908a
    Понравилось: Очень понравилось!!!
  • Ирина
    02.11 - 09.11.2019, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №711
    Понравилось: Проживание в апартаментах Аквамарина оправдало все наши ожидания. Уютно по-домашнему , безлимитное посещение бассейна , большая и красивая территория! Приветливые менеджеры заселили ранее установленного времени , за что отдельное спасибо! Обязательно рекомендую Вас друзьям и родным ! И надеюсь, приедем ещё! Спасибо!
  • Виолетта Владимировна
    29.12 - 03.01.2020, 3 взр - 1 реб
    Апартаменты №202
    Понравилось: Добрый день. Спасибо вам за наш отдых. По аппартаментам никаких замечаний и пожеланий нет. Все понравилось, за исключением того, что не было банных средств (гель, шампунь, мыло)
    Нужно улучшить: А вот по зоне СПА...это нечто... находится там больше 5 минут просто нельзя. Вентиляция отсутствует, окна все закрыты. Запах хлорки не даёт вздохнуть. Мы уже третий день дома а до сих пор присутствует першение в горле. При мне двоих детей родители увели в номер, так как они начали кашлять. Если не брать во внимание СПА, то нам понравилось
    Ответ администрации: Спасибо большое за отзыв, по СПА обязательно передам информацию Главному инженеру. У нас также ещё есть СПА-комплекс в корпусе Акваделюкс, там бассейн с морской водой и хлорка для дезинфекции воды не используется. Будем рады в следующий раз предложить вам отдых в корпусе Акваделюкс
  • Августина Ивановна
    02.11 - 09.11.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №267d
    Понравилось: Мне все очень понравилось, но было бы идеально, если:
    Нужно улучшить: Администратор не пересчитывала полотенца и посуду, ощущаешь себя вором, хотя мы ничего чужого не брали, не разбили и не испортили, даже посуду за собой помыли и убрали все. Понимаю, что воровство неизбежно и другие постояльцы могут вести себя иначе, но в европейских отелях осуществляют данную проверку корректнее, пока постояльцы грузят вещи в машину, затем они возвращают ключи и если все хорошо, получают назад свой депозит. В отелях уровня повыше и вовсе нюансы вроде разбитой посуды включены в стоимость аренды жилья и никто ничего не считает. Когда-нибудь такое будет и в Крыму. Далее: сразу при заселении нам не дали скидочную карту в Лаванду, мы поужинали без скидки и потом попросили карту, хотя она не работает больше ни в Мадере, ни в Аквафуде. Зачем писать про скидку, которой нигде нет? Это обнадеживает постояльцев, а потом оставляет осадок. Третье: у менеджера Маргариты номер к вотс апу не подключен, опять же, зачем писать об этом в смс? Если бы я приехала из Испании с испанской симкой, звонить ей было бы дорого, а других вариантов связи нет. Четвертое: меня записали на массаж к девушке, прихожу, а там парни. Никто не предупредил:) Пятое: не все калитки на территории открываются по электронной карте, потому что некоторые просто закрыты на ключ. Шестое: телевизор не был настроен, мы его не смотрим, но вдруг другим это важно. Спасибо вам большое за такое чудесное место, хороший уровень для Крыма, мы отлично провели время и все, что указано выше - мелочи, однако из мелочей складывается многое:)) Хорошего вам вечера и адекватных постояльцев!
    Ответ администрации: Спасибо вам огромное за конструктивные замечания. По первому пункту, всё никак не придумаем как это делать корректнее, часть гостей наоборот настаивает, чтобы при них принимали номер. По скидочной карте - к сожалению, в корпусе Акваделюкс скидочные карты на рестораны не предусмотрены, сейчас оформляем на все наши апартаменты накопительные карты. По третьему пункту - уже вотсап и вайбер оформили. По четвертому пункту, к сожалению на работу Медицинского центра мы повлиять не может :(, у нас есть замечательная услуга "Массаж в номере" делают только девушки, и качество и стоимость очень выгодные. По пятому пункту - в новом корпусе еще ведутся работы по настройке системы доступа. По шестому пункту - уже все настроили. Будем очень рады вашему возвращению!
  • Андрей
    28.12 - 04.01.2020, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №714
    Понравилось: все понравилось, огромное спасибо будем стремиться приехать ещё раз
  • Ирина Васильевна
    31.12 - 03.01.2020, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №908
    Понравилось: Спасибо большое, нам очень у вас понравилось и мы очень хорошо провели время! Спасибо)))
  • Ирина Васильевна
    31.12 - 03.01.2020, 2 взр
    Апартаменты №923a
    Понравилось: После отдыха у нас остались самые положительные впечатления, все очень понравилось. Начиная от номера заканчивая всеми услугами. Спасибо большое, мы обязательно вернёмся к вам))) Также будем рекомендовать отдых у вас нашим друзьям и близким.
  • Сергей Михайлович
    30.10 - 06.11.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №223d
    Понравилось: Наш отдых был незабываемым благодаря вам. Мне и моей семье все понравилось. Огромное спасибо. Неприменно буду рекомендовать вас моим друзьям.
  • Татьяна Витальевна
    25.10 - 05.11.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №821d
    Понравилось: Большое спасибо за чудесный отдых в Акваделюксе! Понравилось все: качественный ремонт в апартаментах 821,продуманность до мелочей бытовой обстановки,вид на море! Все сделано для комфортного отдыха. Очень довольны спа-центром:проводили в нем 2-3часа,не хотелось уходить из тёплого бассейна с морской водой и душистых бань! Отличное расположение рядом с новым парком:катались на роликах и самокатах. В общем,придраться не к чему совершенно! Из маленьких капризов:хотелось бы менять халаты почаще(плохо сохли),но это,видимо,осень... Спасибо огромное за чудесный отдых,обязательно к вам вернёмся и на больший срок - 12 дней в таком раю маловато!
  • Владимир Аллаярович
    31.12 - 04.01.2020, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №201
    Понравилось: Все понравилось, все отлично
  • Ольга Евгеньевна
    31.12 - 07.01.2020, 2 взр - 3 реб
    Апартаменты №702
    Понравилось: Благодарим за прекрасный отдых! Нам все понравилось! Удачи и процветания!
  • Максим Сергеевич
    31.12 - 05.01.2020, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №305
    Понравилось: Да всё очень понравилось.
  • Карина
    08.11 - 11.11.2019, 3 взр
    Апартаменты №821d
    Понравилось: Спасибо, все понравилось! Будем вас советовать. Единственный странный момент - мыло везде очень разбавленное, как вода) в остальном все удобно, чисто и красиво
    Ответ администрации: Спасибо большое за замечание, проверим и устраним :)
  • Елена
    12.10 - 19.10.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №448d
    Понравилось: Спасибо, нам все понравилось! В апартаментах достаточно всего для комфортного отдыха. Территория, зеленые зоны и прогулочные аллеи располагают для прогулок. Переход в СПА я думаю удобен был бы не через улицу, а внутри здание. Будем рады приехать еще в Аквамарин.
    Ответ администрации: Нам очень приятно, что вам все понравилось, будем рады вашему возвращению! Переход в СПА-комплекс в корпусе Акваделюкс. внутри здания в ближайшее время будет организован.
  • Наталья Анатольевна
    07.10 - 14.10.2019, 1 взр - 1 реб
    Апартаменты №223d
    Понравилось: Спасибо за прекрасный отдых! Все очень понравилось!
  • Валентина Ивановна
    01.11 - 04.11.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №448d
    Понравилось: Нам у вас очень понравилось . Прекрасный номер. Прекрасное обслуживание. С удовольствием приеду летом с детьми. Спасибо вам огромное.
  • Александр Иванович
    05.10 - 12.10.2019, 2 взр
    Апартаменты №621d
    Понравилось: Нам очень у вас понравилось. Немного не повезло с погодой , но это было компенсировано наличием отличного СПА.
  • Ольга
    22.09 - 28.09.2019, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №714
    Понравилось: Спасибо за гостеприимство. Нам все понравилось и хочется вернуться снова.
    Нужно улучшить: Чего не хватало для полного счастья? Пожалуй умывальных наборов (зубная паста, шампуни, кондиционеры, шапочки для душа), некоторой посуды (было всего 2 бокала для шампанского, 1 бокал для вина и 3 стакана). Ну и если бы была посудомоечная машина, было бы вообще отлично. Все-таки вы 5* апарт-отель) Еще из пожеланий: было бы здорово сделать прямой выход из внутреннего бассейна к уличному. Обходить очень далеко и долго. А так будем рекомендовать Вас друзьям и знакомым. Спасибо!
    Ответ администрации: Спасибо большое за конструктивные замечания. По посуде уже дали задание - обязательно пополним. Одноразовую косметику также закупим. По посудомоечной машине - в некоторых апартаментах она уже есть, в следующий раз скажите о вашем пожелании менеджеру, постараемся подобрать вам апартаменты с посудомойкой. Прямой выход из внутренного бассейна к уличному есть - добавим эту информацию в апартаментах. Будем рады вашему возвращению!
  • Андрей Игоревич
    16.09 - 19.09.2019, 2 взр
    Апартаменты №448d
    Понравилось: Всё понравилось, спасибо
  • Марина
    13.09 - 15.09.2019, 2 взр
    Апартаменты №431d
    Понравилось: Мне очень нравиться проводить свои мини отпуска у вас. В номере все гармонично и комфортно, атмосфера благоприятствует перезагрузке. Нравится, что на кухне очень много посуды. Огромное вам спасибо! С наилучшими пожеланиями, успехов и процветания.
    Нужно улучшить: Чего на мой взгляд не хватает: 1. Ложка для обуви (может она и есть, но я ее не обнаружила); 2. Щетка для обуви 3. Бумажные салфетки на кухне. 4. На мой взгляд на кухне лучше перед заселением нового гостя оставлять новую губку для мытья посуды (лучше пусть она будет дешёвой), чем мыть посуду дорогой, но бывшей в употреблении губкой. Просто невольно в голове возникают мысли, что с ней делали предыдущие гости. Аналогичная ситуация с кухонной тряпкой. 5. В с/у присутствует диспенсер для мыла возле раковины, а мыла в нем нет. Это так, лирика. Особое внимание к работе горничных!!! При последнем заселении в с/у были волосы повсюду, не очень приятно. В душевой кабине на стекле потеки. На кухне: залапанная микроволновка. Горничные должны проверять посуду после гостей на предмет чистоты, т.к. в чистой посуде, а именно в столовых приборах, попадались не совсем чистые предметы. Стаканы в шкафу с потеками и отпечатками. Была тарелка со сколом, ее просто можно убрать. (Хоть это и вроде мелочь, но оставляет не приятый след на имидже апартаментов, когда все так хорошо, нельзя, чтоб такие мелочи все испортили).
    Ответ администрации: Спасибо вам большое за конструктивные замечания. Ложку и щетку для обуви обязательно добавим в базовую комплектацию апартаментов, на кухне однозначно и губка и салфетка должны быть новые (недосмотр нашего Администратора). За качество уборки просим прощения, такого больше не повторится, усилим контроль работы горничных. Будем очень рады вашему возвращению!
  • Сергей Сергеевич
    21.10 - 28.10.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №448d
    Понравилось: Хотим сказать огромное СПАСИБО за возможность так отлично отдохнуть. Всё было просто Супер. Отличный сервис, отличные апартаменты и конечно же бани с бассейном. Жаль, что живем так далеко, иначе каждые бы каникулы были у Вас.
  • Александр
    19.09 - 25.09.2019, 2 взр
    Апартаменты №821d
    Понравилось: В апартаментах №821d в Аквамарине нам с женой понравилось все: расположение и вид на море, новизна всего, чистота, продуманность и обеспеченность всем необходимым для жизни и отдыха, доброжелательность и отзывчивость персонала. Большое спасибо за отдых!
  • Алексей Олегсинович
    07.09 - 15.09.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №820a
    Понравилось: Нам все очень понравилось. Уезжать не хотелось. Дети в восторге от бассейна. Спасибо)
  • Александра
    11.09 - 18.09.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №841d
    Понравилось: Спасибо Вам за гостеприимство и за отзывчивость! Отдельное спасибо Анне, которая с невероятной быстротой решала все наши проблемы с аппартаментами (веник, швабра, телевизор и т.д.). У меня только три пожелания к Вам: 1. сообщать пораньше, а не за сутки до отъезда, что Вы можете оказать помощь в приобретении крымских экодесертов (а то мы их искали несколько дней). 2. Огромная просьба пропылесосить под и за диваном и 3. добавить к комплекту посуды пару блюдец. Самые главные слова, которые хотелось бы сказать это: "Я влюбилась в Аквамарин"
    Ответ администрации: Спасибо вам за замечания: по Экодесертам добавили информацию в приветственное письмо, усилили контроль качества уборки, блюдца докупили. Будет рады вашему возвращению!
  • Дмитрий Александрович
    29.08 - 08.09.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №914a
    Понравилось: Спасибо , все было прекрасно...
  • Дмитрий Александрович
    29.08 - 12.09.2019, 2 взр
    Апартаменты №920a
    Понравилось: Все было на уровне) спасибо
  • Виктория
    17.08 - 24.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №841d
    Понравилось: 1. Большой глубокий балкон, где всегда можно было отдохнуть без посторонних глаз. 2. Спа-центр 3. Из-за того, что ещё многие апартаменты не сданы или не проданы, мало людей, в бассейнах всем хватало места и в лифтах не сталкивались) было тихо, за исключением ремонта в соседних номерах) 3. Ну и в целом, очень комфортные апартаменты, имеется все необходимое.
    Нужно улучшить: 1. Самый большой. Вода в душевой очень медленно уходила и т.к. нет барьера никакого, вытекала к унитазу, раковине. Т.е. если душ включён более 1,5-2 минут вся мыльная грязная вода вытекала. Приходилось шваброй ее собирать или к канализации. И после было неприятно заходить в туалет, тк полы были мокрые. И мы когда получалось, принимали душ в спа, чтобы уже в своём номере лишний раз не включать воду в душевой. 2. Так и не смогли настроить телевизор. Не было антенны, а интернет-телевидение не работало. Из пожеланий: 1. Хотелось бы иметь фильтр для воды, чтобы не носить воду в баклажках в номер. 2. Система поощрения или скидок для постоянных клиентов) 3. Для проживающих в апартаментах удобнее было бы иметь не карточки, а возможно браслеты как в спа. Не очень удобно носить эти карточки, особенно когда семьей отдыхаешь. Кто-то унёс карточки с собой, а тебе понадобилось срочно пойти или на пляж или в спа и тд) В любом случае остались самые хорошие впечатления и планируем вернуться к вам зимой. Спасибо за хороший отдых.
    Ответ администрации: Спасибо вам огромное за такой подробный отзыв! Благодаря вам мы становимся лучше :). По улучшениям: 1. В душевой - инженеру дали задание, однозначно улучшит проходимость воды и придумает по барьеру; 2. Телевизор - установили приставку, теперь все ок; 3. Фильтр для воды - в части наших апартаментов уже установлен, в течение месяца должны установить уже во всех апартаментах; 4. Для постоянных наших гостей действует скидка 5% :) 5. По карточкам - вопрос посложнее, будем думать как сделать. Ждем вашего возвращения ;)
  • Александра
    23.08 - 31.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №414
    Понравилось: Начну сразу-нам все очень понравилось, но недочёты есть! Изначально очень скептически были настроены к отдыху в России. Но из-за обстоятельств выбирать пришлось только наш юг. Были очень приятно удивлены уровнем, апартаменты прекрасны, читстота порядок, есть все необходимое и даже больше, территория приличная, вместо пальм посажены хвойные деревья, цветы -аромат прекрасный, бассейны чистые, шезлонги не ломаные с подушками и полотенцами!! Что примечательно-всегда!!! Есть свободные места, там где хочется, а не там где осталось!!! Вода в бассейне чуть холоднее чем хотелось бы, но это я мерзлявая, дети в восторге. Есть кинотеатр под открытым небом, разные рестораны( правда, дорого очень). Fly- на берегу море-адекватные цены, вкусно, хороший кальян. Ракушка-цены нормальные, но кухня совсем простенькая Мадера, Абордаж, Аква фуд-очень дорого Лаванда и Темари -не заходили ( забыли) Очень красивая набережная, поющие фонтаны, детям-машинки, батуты( платно), детская площадка. Проход на пляж и обратно на территорию отеля по картам. Анна-управляющая очень клиентоориентированно подходит к делу-за это большое спасибо! Мы поздно приехали-нам предложили доставку продуктов в номер-все купили по списку, разложили в холодильник, и мы приехав в 21.00 вечера не обременялись покупками!! Затем, оплатить апартаменты тоже можно было на след день и не с утра, а в удобное для нас время, а его было мало ( всего неделя чтобы насладится морем и отдыхом). Выезд у нас тоже поздний и нам разрешили не сдавать карту для прохода на пляж и пользоваться полотенцами, а так пришлось бы их покупать вместе с шезлонгами и идти на пляж в обход с города. Спасибо большое!!! Анимация для детей- вечером мультики в открытом кинотеатре, танцы, немножко конкурсов, днём игры настольные, зарядка. Хотелось бы больше конкурсов и командных игр. В один вечер выпускали шарики в небо в честь уезжавших детей, но это делали не каждый раз, и когда уезжали мы -не выпускали шары, и нашим детям было очень обидно. Нужно либо это каждый день делать, либо вообще не делать. А вот занятий для взрослых почти нет, я имею ввиду организованные мероприятия, конкурсы, командные игры на пляже, вечером у того же кинотеатра, волейбола нет ( или мы не нашли), взрослым только гидроциклы и флайборд, за весьма приличные деньги, а хотелось бы тоже развлекаться, при том чтобы с детьми рядом, то есть дети играют/танцуют и взрослые могут развлекаться, а не только смотреть на детей. Про шведский стол и сервис в номере ничего сказать не могу ибо у нас были апартаменты с кухней. Есть аквапарк-он городской, но жителям отеля-бесплатно, жителям апартаментов -50% скидка. Дельфинарий. Спа, сауны, фитнес -бесплатно. Огромный плюс!! Везде, просто везде- и на море и в аквапарке и бассейне есть wifi!!! Очень круто. Вывод-в целом нам очень понравилось. Территория, аквапарк, бассейны, апартаменты, клиентоориентированность, хвойные деревья, кинотеатр под открытым небом, детская анимация, море -все не хуже чем в той же Турции!! Но вход в море, дно моря надо облагородить. Убрать хотя бы огромные камни!, организовать волейбол на пляже, и конкурсные подвижные игры как для детей так и для взрослых- мы были всего неделю, и под конец уже скучновато было. Если к следующему сезону эти бы пункты подправили -вернёмся сюда обязательно!!!
    Нужно улучшить: Пляж- тут небольшой провал- мы везли детей в первый раз на море- а заход достаточно крупная галька, дальше большие камни и водоросли, что даже мы с мужем ходить не могли. Пошли прыгать с пирса, все равно камни, валуны, бетонные плиты, понырять не удалось. Детям из-за этого не хотелось в море, мы в расстройстве((( Было бы очень здорово, как-то организовать и очисть дно хотя бы от валунов и плит бетонных. Песок на пляже есть-поиграть можно, но вход и дно очень тяжёлый. Само море чистое прозрачное, тёплое.
    Ответ администрации: Спасибо вам огромное за подробный отзыв! По входу в море - в этом году засыпали галькой, но ее сильными волнами снесло на берег :(, будем искать другое решение. Замечания по детской и взрослой анимации приняты, это наше упущение, к следующему сезону обязательно организуем. Будем очень рады видеть вас снова в Аквамарине!
  • Екатерина Сергеевна
    10.09 - 20.09.2019, 2 взр
    Апартаменты №621d
    Понравилось: Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Акваделюкс. Хочу выразить благодарность всем, кто принимает участие в организации и размещении отдыхающих!!!!!! Девочки просто МОЛОДЦЫ, не было ни одной оставленной без внимания просьбы. Все вопросы решаются быстро и без проблем. Порадовало качество и оснащение апартаментов. Вид из номера потрясающий!!!! СПА выше всяких похвал. Анимация есть для детей, но мы не смогли оценить, т. к. ребёнок ещё маленький. Одним словом мы великолепно отдохнули. ИТОГ : если в следующий раз раз поедем в Севастополь, то только сюда!!!!! Нам понравилось..... Даже очень
    Нужно улучшить: Из минусов (куда без них) : *Строительные работы в здании, было шумно. Мы были с ребёнком, поэтому для нас важно. Но старались в это время уходить гулять, чтобы поспать. *Ещё было шумно от вентиляции, иногда "завывания" сильные. *Пляж хороший только у Аквамарина. Шезлонги пока бесплатно всем постояльцам, а вот бунгало для всех стоит 800 руб. день. *У бассейна, на территории отеля курят, хотя есть таблички, которые запрещают курение, но никто за этим не следит. *Уборка в номерах так себе, посуда была грязная у нас при заселение и пол не везде помыт. Но горничные стараются, отзывчивые. *Ну и с питанием проблемно. Завтрак нас не напрягал , готовили в номере, кухня хорошо оборудована-есть все необходимое. Но все равно на отдыхе хочется расслабиться, а не готовить. А цены в местных ресторанах космос. В Лаванде были на завтраке. Все супер, но 1300 с человека за шведский стол, мне кажется перебор. Ходили в Модерру на набережной-не впечатлил. А вот Аква фуд клаб супер. Все очень вкусно и качественно и подача оригинальная. Если брать комплексные обеды и ужины, то не очень дорого. Рекомендую ????. В Абордаж так и не сходили. *Магазины далековато, но не напрягает. Мы ходили в качестве прогулки, можно прогуляться по парку - это по пути. Рынок тоже не далеко.
  • Андрей Иванович
    19.08 - 23.08.2019, 2 взр - 3 реб
    Апартаменты №711
    Понравилось: Всё понравилось, всё необходимое в номере есть. Балкончики только маловаты)))
    Ответ администрации: Полноценные балконы есть на 1-2 этажах в основном корпусе Аквамарин и во всех апартаментах в новом корпусе Акваделюкс. С удовольствием, в следующий раз вам их предложим.
  • Виктор
    14.08 - 17.08.2019, 2 взр
    Апартаменты №841d
    Понравилось: Извиняюсь, что-то окунулся сразу в дела. У Вас всё в номерах отлично и чистенько. При планировании обязательно приеду именно к Вам. Немного напрягает стройка за окном со своим шумом, но это не зависит от Вас. Надеюсь достроят и вообще будет классно.
  • Ксения Сергеевна
    25.08 - 01.09.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №619d
    Понравилось: Спасибо, все понравилось - номер, бассейн, море, бани... Конечно, цена немного завышена и периодически сталкивались с хамоватостью персонала - это сейчас беда многих крымских отелей. Но, надеемся это уйдет и мы обязательно приедем к вам еще раз!!!
  • Евгения Александровна
    16.08 - 19.08.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №455d
    Понравилось: Плюсов много. Хорошее расположение корпуса АкваДелюкс, в котором мы находились. СПА бесподобный. Номера чистые и очень хорошо укомплектованы.
    Нужно улучшить: Минус один, но очень весомый - гул из вентеляционной системы. НЕВЫНОСИМЫЙ!!! не могли выспаться, хотя именного для этого, на мой взгляд, люди в первую очередь едут отдыхать. Спасибо! исправьте недочеты и следующий отпуск приедим к вам снова.
    Ответ администрации: Добрый день! Спасибо за замечание, такая ситуация с вентиляцией почему-то только в некоторых апартаментах, сейчас выясняем у инженера причину и обязательно ее устраним. Но у нас уже сейчас есть номера с повышенной шумоизоляцией. Будем рады вашему возвращению.
  • Денис Михайлович
    12.08 - 14.08.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №448d
    Понравилось: Отдыхали в этих апартаментах с 12.08 по 14.08.2019. очень понравилось. Особенно вид из апартаментов! В номере реально есть все. Кухонная утварь, посудомойка, стиралка. Но есть и для нас "-" он небольшой, но для нас это было неудобно. Очень жесткий диван. Ребенок мой этим был недоволен. А все остальное просто восторг. И СПА, и пляж, и бассейны просто супер!!! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ ДОБРОСОВЕСТНУЮ РАБОТУ
    Ответ администрации: спасибо большое за такие теплые слова, по дивану - организуем мягкий наматрасник. Будем рады вашему возвращению!
  • Карина Игоревна
    01.08 - 13.08.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №817a
    Понравилось: Большое спасибо, нам все очень понравилось!
  • Наиля Газнавеевна
    19.08 - 29.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №914a
    Понравилось: В целом отель понравился. Для отдыха всей семьей все есть. Детям очень понравилось. Спасибо!
    Нужно улучшить: К нашему приезду уборка была не совсем на уровне (окурки на пепельнице на балконе, самое «святое» место не чистое). На ресепшене не очень приветливая девушка встретила, не указала где находится наш номер, не предложила тележку для сумок(хотя видела что дети несли огромные сумки). Пришлось самим искать во всем отеле с сумками в руках. Магнитную карту просила дважды заменить (в связи с тем что она не открывала двери), но так не дождалась.
    Ответ администрации: Спасибо за замечания, по пепельнице разберемся, так как на французских балкончиках курить нельзя. По магнитным картам - жаль, что вы не сообщили об этом Управляющей Анне, мы бы сразу все исправили. Будем рады видеть вас снова :)
  • Ирина Александровна
    21.08 - 25.08.2019, 2 взр
    Апартаменты №355d
    Понравилось: Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно приедем еще. Спа просто бомба.
  • Юлия Валерьевна
    11.08 - 18.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №112
    Понравилось: Спасибо большое,все очень понравилось,почти как дома!
    Нужно улучшить: Но мебель надо периодически менять,по мере ее изношенности,это касаемо барных стульчиков! А так в целом все хорошо
    Ответ администрации: Спасибо за замечание! По барным стульчикам уже запланировали обновление. Будем рады видеть вас снова!
  • Людмила Васильевна
    22.07 - 29.07.2019, 2 взр
    Апартаменты №917a
    Понравилось: Спасибо за отдых!!! Все на высшем уровне!
  • Юлия Владимировна
    29.07 - 02.08.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №908a
    Понравилось: Отдых в Аквамарине предвосхитил наши ожидания. Понравилось абсолютно все! Было с чем сравнивать. И погода не подвела. Попали под акцию и цены приятно удивили. Хотелось бы к вам вернуться, уже присматриваемся к ценам на зимние каникулы. Правда маленький минус: слабый сигнал Wi-Fi, приходилось маневрировать по номеру.
  • Ирина Венеровна
    13.07 - 16.07.2019, 2 взр
    Апартаменты №825a
    Понравилось: Все мне очень понравилось, особенно организация поселения, сами апартаменты, прекрасный вид из окон- стен, приятная атмосфера, интерьер.
    Нужно улучшить: Что бы хотелось улучшить: - проинформировать , что бы гости были внимательны по поводу карт дисконтных. ( можно было положить инструкцию или устно) - очень плохое качество телевидения ( честно, такую "мурашку"в телевизоре я видела последний раз в общаге института в 1988г) В общем, вспомнили с мужем как мы встретились.... - бокал для вина только один ( романтика для двоих гостей красива с двумя бокалами ). Использовали стакан для мужа, для меня - бокал, приятно почувствовать себя женщиной, которой уступают лучшее, т.е. бокал. - было бы приятно, если бы был одноразовый шампунь, - на второй комплект подушек не было наволочек ( зачем он тогда). Нам бы для удобства нужны бы были дополнительные подушки,. к. ваши очень мягкие, но воспользоваться мы ими не смогли). Но вид из окна скрасил все. Не примите за придирки, просто хочется, что бы все менялось к лучшему. С благодарностью, Ирина
    Ответ администрации: Спасибо вам огромное за ваши конструктивные замечания! 1. По картам - обновляем наши информационные листы и в них обязательно сделаем акцент на их сохранности; 2. По телевидению - нашли уже решение, уставливаем приставку; 3. бокалы обязательно сегодня же закупим (жаль, что вы не сказали во время своего проживания, такие вопросы мы сразу же решаем); 4. по шампуню, к сожалению, не получится - апартаменты рассчитаны на длительный срок отдых, а предпочтения по шампуню у каждого гостя индивидуальные; 5. обязательно теперь будем готовить по 4 подушки на кровать. Будем рады вас видеть снова! :)
  • Ксения Сергеевна
    19.08 - 26.08.2019, 1 взр - 1 реб
    Апартаменты №802a
    Понравилось: Да очень понравилось, апартаменты комфортные, просто отличная уютная кровать, все предусмотрено, все есть.
    Нужно улучшить: но не помешало бы прилагать хотя бы пару пакетиков чай, кофе, сахар, поздно приехали добирались сутки, очень хотелось кружечку горяченького, ещё как-то с дороги не успели сообразить о заказе в номер из ресторана, а чуть позже нам и не ответили на звонок. А так все хорошо, спасибо!
    Ответ администрации: Спасибо за замечание! Сейчас мы в обязательном порядке комплектуем апартаменты коробочкой крымских конфет "Экодесерт" и упаковкой крымского чая. Будем рады вашему возвращению :)
  • Сергей Юрьевич
    12.07 - 20.07.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №801a
    Понравилось: Все понравилось! Спасибо
  • Людмила Николаевна
    25.07 - 05.08.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №455d
    Понравилось: Спасибо за чудесный отдых! все было замечательно :)
  • Светлана Николаевна
    03.07 - 08.07.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №711
    Понравилось: Все понравилось!!! СУПЕР!!! Приедем еще!!!
  • Светлана Петровна
    28.07 - 08.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №914a
    Понравилось: Хотела бы поблагодарить вас за прекрасный отдых в наших самых лучших апартаментах 914!!! Вид из номера просто великолепный!!! В номере есть всё, спасибо за такой комфорт! Даже тряпочки и губки для мытья посуды! Обязательно вернёмся к вам !!! Спасибо!
  • Елена Александровна
    27.07 - 03.08.2019, 3 взр - 1 реб
    Апартаменты №825a
    Понравилось: нам у Вас понравилось: посуда, белье, все отлично. Что хотелось бы улучшить: по телевизору мало каналов и изображение плохое, и очень не хватало микроволновки!
    Ответ администрации: спасибо за замечание, микроволновку докупили, для ТВ купили приставку, теперь с каналами и качеством все хорошо.
  • Ольга
    07.07 - 13.07.2019, 1 взр - 2 реб
    Апартаменты №908
    Понравилось: В целом отдых понравился даже несмотря на плохую погоду) Из достоинств: территория большая, красивая, отличный ландшафт, глаз радуется всему +светлые большие апартаменты, хорошо укомплектованные мебелью. Пешая доступность с Парком Победы сильно порадовала. Отсутствие высокого авто трафика тоже ( было на удивление тихо). Порадовал вид из окон ( переживали, что не на море, но были приятно удивлены таким прекрасным видом бухты, города, гор). Понравилось, что пляж убирали после шторма от водорослей. Удобно, что на территории аквапарк и дельфинарий (программа скромная , но оригинальная). Спасибо, за быструю обратную связь: на все мои вопросы отвечали быстро и по делу. К сожалению, анимацию и рестораны оценить не могу, ТК не пользовались услугами. Спасибо за выступление Ханны- очень разнообразило отдых. В целом, мы остались довольны отдыхом и хотели бы вернуться снова. Буду признательна, если возьмёте на заметку наши небольшие "претензии")
    Нужно улучшить: Из недостатков: 1) номер: для такой стоимости показался слегка "обшарпанным": в ужасном состоянии кухонные стулья, стены с подтеками и маслянистыми пятнами, нелепо закрытые наклейками бабочек, недокомплект посуды. У кастрюль и сковородок нет крышек, сковорода в ужасном состоянии ( жарить на ней невозможно, для нас это было критично, ТК дети на завтрак едят домашние сырники). Нет фильтра для питьевой воды(((((! Мало полотенец: нам на 3 так мало ещё никогда не давали:))) а ещё неудобная раковина: слишком глубокая. Моим детям приходилось таскать стул в ванную, чтобы помыть руки. 2) отель: очень сильно пахнет хлоркой в холле. И большая концентрация хлора в спа: были там всего 1 раз, потому у всех троих началась аллергия на хлорку. А ещё ребенок до крови поранил ногу на ступеньке в большом бассейне спа. Порез был глубокий, больше 5 мин останавливали кровь- отдых был испорчен ( 3) пляж: маловат((( вход в море неудобный, сервис не понравился. За неделю всего 1 раз видела работника пляжа, который помог с матрасом на шезлонг. Где матрасы брать самим - непонятно. И очень грязные деревянные крытые настилы для загара. Очень хотелось воспользоваться, но было прямо брезгливо. 4) не успела воспользоваться косметическими и прочими услугами, только сделала маникюр. Не понравилось. Начиная с того, что дети 2 часа были предоставлены сами себе в детской комнате, бегали по центру и я не могла расслабиться, заканчивая качеством услуги. Делала маникюр Анна. Очень медленно((( на следующей день у меня сломался 1 ноготь, в течение 3 дней ещё 3 облезло, при том что погода была холодная и я не купалась. Очень маленькая цветовая палитра шелака. Создалось ощущение, что она не знает технологию нанесения шелака на ногти, поэтому получился такой результат.
    Ответ администрации: Спасибо вам огромное за такой подробный отзыв! По апартаментам обязательно все исправим - в ближайшее время обновим комплект посуды, установим фильтр для воды, заменим кухонные стулья на новые и сделаем покраску стен. Будем очень рады вашему возвращению :)
  • Татьяна
    06.08 - 10.08.2019, 2 взр
    Апартаменты №110
    Понравилось: Спасибо за комфортное пребывание! Но, кажется, матрас так и не поменяли? Меня чуть смутил запах при заселении, думаю это от средства уборки, мы купили букетик лаванды и забыли о нем. Хорошо бы, чтобы на парковке кто-то руководил распределением машин. В целом, мы очень довольны! Спасибо!
  • Дарья Александровна
    07.07 - 13.07.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №206
    Понравилось: Здравствуйте! В 206 очень все понравилось!
    Нужно улучшить: Для "полного счастья" не хватило ввмытого лотка в стиральной машине (заплесневел), маленького пылесосика и прищепок! Но в принципе это не мешало с большим комфортом нам отдохнуть! Спасибо ещё раз)
    Ответ администрации: Спасибо за замечание, будем теперь особенно обращать внимание на лоток! По прищепкам - обязательно добавим. Пылесосик пока не обещаем :(. Спасибо, что доверили нам ваш отдых!
  • Елена Валерьевна
    06.08 - 12.08.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №414
    Понравилось: Очень понравилось, жаль только, что в Аква Делюкс платно бассейн и спа!
    Ответ администрации: У каждого корпуса свой СПА-комплекс, открытый бассейн и тренажерный зал. В следующий раз с удовольствием подберем вам апартаменты в корпусе Акваделюкс, чтобы вы могли бесплатно посещать его СПА.
  • Нина Александровна
    17.06 - 21.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №201
    Понравилось: До отзыва пока никак не доходит, обязательно расскажу про вас в инстаграме )). Нам все очень понравилось, апартаменты супер, очень современные, со всем необходимым для жизни и с чудесным видом из окна на море. Спа вне всяких похвал, очень классные бассейны с гидромассажем. Территория красивая. Думаю еще вернемся кк вам осенью. Спасибо за чудесный отдых!
    Нужно улучшить: Единственный минус - это море. грязное, липкие и скользкие камни на дне. Но хорошо, что рядом Балаклава и чудесные дикие пляжи, ездили туда.
    Ответ администрации: К сожалению, чистота моря напрямую зависит от наличия цивилизации. С дикими пляжами Балаклавы и Фиолента нам, конечно, не сравниться.
  • Юрий Викторович
    30.06 - 05.07.2019, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №609
    Понравилось: Спасибо за отдых! Понравилось все, особенно детворе общение с аниматорами. Будет возможность приедем еще.
    Нужно улучшить: 1. Низкое качество изображения телевизора. 2. Неплохо иметь инструкцию по использованию микроволновки (много кнопок и все на латинице). 3. Хотелось бы иметь трансферт в центр Севастополя ( за дополнительную плату) нас 5 человек такси не берет, свою машину в центре не поставить.
  • Тамара Викторовна
    05.08 - 16.08.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №455d
    Понравилось: Спасибо! Все было хорошо!
    Нужно улучшить: Есть только 2 момента. 1. В аппартаментах громко работает вытяжка в комнате (мы ее заклеили и стало потише). 2. На раскладушку дали просто ужасный матрас. Тонкий. Проваливался между полосками раскладушки. Хорошо, что ребенок не тяжелый - подложили доп одеяло под матрас.
    Ответ администрации: Спасибо большое за замечание. По вытяжке - уже решаем этот вопрос с инженером, по раскладушке - купили хороший наматрасник. Будет рады вашему возвращению!
  • Инна Владимировна
    23.06 - 26.06.2019, 1 взр - 3 реб
    Апартаменты №923a
    Понравилось: Омиавлб Вам свое мнение. Территория супер.
    Нужно улучшить: Цены космические для такого сервиса. На ресепшн девочки даже на знают лифт есть или нет.)) Аппартаменты за такие деньги убитые , пыльные . Сервис ноль на бассейне нет кафе детского. Предлагаю повысить свой профессиональный уровень. За такие деньги в Турции будут пылинки сдувать . Очень жалко что в отдыхающих видят кошелёк, а не постоянных довольных клиентов.
    Ответ администрации: Ресепшн Отеля работает с гостями из гостиничных номеров, гостей Апартаментов встречает, заселяет и сопровождает по всем вопросам наша Управляющая. Очень жаль, что замечания по качеству уборки вы нам не сказали во время вашего проживания - мы бы все замеченные вами недостатки сразу же устранили :(. Спасибо за вашу критику, будем работать наш повышением уровня сервиса.
  • Юлия
    22.07 - 29.07.2019, 3 взр - 1 реб
    Апартаменты №919a
    Понравилось: Нам все очень понравилось: организация заселения, условия проживания (просторный и чистый, достаточно комфортабельный номер со всем необходимым для проживания: достаточный набор полотенец, посуды в хорошем состоянии, удобная кухня, просторная ванная комната с удобными полочками, сушилкой для полотенец, феном, увеличительным зеркалом и т.д.), хороший сигнал WI-FI, большая территория отеля, красивая, разнообразная, ароматная (отдыхая на шезлонгах перед бассейном, специально выбирали места, где пахнет лавандой), расслабляющая атмосфера, СПА-комплекс выше всяких похвал, при регулярном посещении можно уменьшить степень целлюлита в области "спасательного круга" и обновиться кожей и душой.Отельный пляж перед морем хорошо оборудован, чистый, не перенаселен, всегда есть свободные места. Учитывая, что это бухта, море редко бывает прозрачным, но его морской эффект и возможность поплавать вполне достаточны для получения удовольствия, особенно после стаканчика коктейля неспешно и созерцательно. Мы были на своем АВТО, поэтому совмещали шезлонги и купание с путешествиями (благо, что в самом Севастополе и ближайших окрестностях можно много чего посмотреть и расширить свой кругозор). Вообщем, отдых нам очень понравился, скорее всего мы вернемся сюда еще, хотя предпочитаем ежегодно пополнять свою копилку впечатлений новыми местами. Друзьям тоже обязательно посоветуем отдых в замечательном АКВАМАРИНЕ. Еще раз большое СПАСИБО!!! Анна, Вам удачи и карьерного роста!
  • Полина Сергеевна
    11.06 - 16.06.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №923a
    Понравилось: Все очень понравилось в номере.
    Нужно улучшить: Единственное чашек больших не было, белые сильно маленькие.
    Ответ администрации: спасибо за замечание, чайные чашки добавили и полностью обновили комплект посуды
  • Венера
    04.08 - 24.08.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №305
    Понравилось: Все хорошо, все удобно,
    Нужно улучшить: мы отдыхали с маленьким ребенком, взяли вид на море, но шума моря я так и не услышала, и это очень печально, музыка по ночам нам просто не давала спать до утра, а ведь мы приехали отдыхать. Закрытые ока не спасали от долбешки!!!!! поэтому я очень разочарована в вашем отеле. И не смогу порекомендовать его, и к сожалению в следующий раз я выберу другой отель. Или вам необходимо принять координальные меры.
    Ответ администрации: Для спокойного релакс-отдыха лучше выбирать или вторую половину мая - начало июня, или вторую половину сентября, когда активные вечерние программы не работают. Чтобы слышать шум моря - советуем брать апартаменты в новом корпусе Акваделюкс, большие балконы которых выходят прямо на море. Начиная с июня и по начало сентября - в Аквамарине Высокий сезон пляжного развлекательного отдыха, тишины нет.
  • Олег Николаевич
    14.07 - 21.07.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №919a
    Понравилось: Нам всё понравилось, было комфортно и удобно, нареканий никаких нет.
    Нужно улучшить: Единственное, что можно было бы улучшить это вход в море, почистить от камней.
  • Алиса
    03.06 - 07.06.2019, 2 взр
    Апартаменты №918a
    Понравилось: Спасибо за чудесный отдых, за замечательный отели и приветливый персонал! А какой у вас крытый бассейн классный! Вернемся еще обязательно!
  • Наталья Александровна
    16.07 - 29.07.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №901
    Понравилось: Нам у вас все ОООчень понравилось! Обязательно приедем еще в следующем году!
  • Юлия Александровна
    08.08 - 18.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №508
    Понравилось: Спасибо за отдых все понравилось! Можно улучшить анимацию, скучновато было! А так все хорошо!)
  • Светлана Васильевна
    05.08 - 12.08.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №908
    Понравилось: Понравилась ,но ожидала большего . Были в Геленджике в другом отеле ,гораздо лучше анимация и там шведский стол входит , и велосипеды на прокат бесплатно и площадки детские и подростковые интересней. Ожидание было всетаки получить услуги 5 звезд. За утюг, печку и стиральную машинку -спасибо . Вид из окна классный , посуды достаточно , море отличное убирают водоросли и муссор на пляже.
    Нужно улучшить: Не хватало : фитнеса утром, вечерних анимация праздника душевного, кино и то не по программе написано в 10 вечера , приходим ,а там все разошлись. В комнате уютно ,но диван сломан , в пятнах не приятно , не положили одноразовых туалетных принадлежностей в 919 а были. выданы полотенца и халаты и тапочки на 2 человек , заехало 3 (ребенок 13 лет ), Ключи одни не комфортно , полотенца на пляже и на бассейне не дают , свои не успевают высыхать плохо , на пляже обшарпанные дорожки и перевалки, душевые и все что из дерева. Не хватало нормального питания , не чебуреки и тд .
    Ответ администрации: В Курортном комплексе "Аквамарин" есть Апартаменты с кухней и есть Гостиничные номера. Питание "Шведский стол" входит при бронировании гостиничного номера по тарифу "Все включено". Гости апартаментов при желании могут в любой момент заказать "Шведский стол". По поводу дивана в апартаментах - жаль, что вы не сказали во время проживания, мы бы сразу все исправили. Дети в апартаментах размещаются БЕЗ доплаты, поэтому детские халаты и тапочки только за отдельную плату. Жаль, что вы не оценили наш Аквапарк, Дельфинарий, СПА, расположение курорта.. В любом случае, будем всегда рады видеть вас в Аквамарине :)
  • Карина
    20.05 - 23.05.2019, 2 взр
    Апартаменты №908a
    Понравилось: Спасибо все понравилось
  • Ольга Александровна
    01.10 - 15.10.2018, 2 взр
    Апартаменты №608
    Понравилось: Отдыхали с мужем и ребёнком в отеле «Аквамарин» 2 недели в октябре, проживали в 608 апартаментах.. что могу сказать: очень красивый и уютный номер, все сделано дорого и со вкусом.. Мужу очень понравился большой ТВ с пультом управления, который можно использовать как компьютерную мышку))-решили и себе домой такой преобрести)) Каждый вечер спускались в спа.. -ребёнку очень нравилось играть в джакузи)) ну и сон крепче был после саун.. Шикарный парк с каким-то своим особым воздухом..микроклиматом, красивая набережная..свои рестораны..- все очень достойно и соответствует уровню! Соберём денег и опять к вам!
  • Олеся Сергеевна
    30.05 - 06.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №202
    Понравилось: Спасибо за отдых)Всё очень понравилось!Аппартаменты,пляж, прекрасная красивая территория,бассейн,спа зона.Анимация для детей и многое другое)))
  • Алёна Олеговна
    27.05 - 04.06.2019, 2 взр
    Апартаменты №908a
    Понравилось: Очень понравился номер, уютно как дома.
    Нужно улучшить: что не устроило :плохой сигнал вай фая, не настроены каналы на телевизоре, можно оставлять швабру с мопом помимо веника, чтобы можно было протереть пол. Ещё очень не хватало сушилки для белья. Всё остальное устроило. Можно на ресепшене предлагать экскурсии.
    Ответ администрации: ТВ-каналы настроили, швабру с мопом теперь также оставляем в номере, докупили сушилку для белья, по экскурсиям разместили информацию в номере. По WiFi работаем над улучшением сигнала, но пока безуспешно :(
  • Юлия
    10.06 - 13.06.2019, 3 взр - 1 реб
    Апартаменты №207
    Понравилось: Спасибо большое ! Все понравилось!
  • Валерий Михайлович
    11.06 - 14.06.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №714
    Понравилось: спасибо все было хорошо.
    Нужно улучшить: Только занавеска в душе странная. Пахнет. Ее надо выкинуть. И вообще она из прошлого :).
    Ответ администрации: Спасибо за замечание! Занавеску в ванной мы заменили на новую, извините за неудобства :(
  • Роман
    05.05 - 08.05.2019, 2 взр
    Апартаменты №805
    Понравилось: В целом отдых понравился. Хорошая территория, спа, бассейны, пляж. Рядом парк для прогулок. Хорошие аппартаменты. Успел за время пребывания пожить в двух 608 и 805, и оба хороши. Но осталось какое-то чувство неудовлетворенности.
    Нужно улучшить: Над чем поработать. -Мы приехали на автомобиле, соответственно уставшие да еще и ночью (около 2 часов ночи). На ресепшене встретила не очень приветливая девушка, не указала где находится наш номер, не предложила тележку для сумок. В общем ресепшн нужно учить. -Завтраки в Лаванде по 1300 руб с человека, на мой взгляд, дороговаты. Точнее сказать цена и качество не бьются - вроде всего много, но какое-то дешёвое. -Не сразу нашел куда девать мусор, накопившийся в корзине. Дополните информацию в аппартаментах пояснениями на этот счет. -Обещенная скидка в ресторанах не работает. Доверие - штука хрупкая.
    Ответ администрации: К сожалению, на работу ресепшн Отеля (Апартаменты и Отель - это две отдельные организации) и ресторанов, мы повлиять не можем. Гостей апартаментов в рабочее время встречает и провожает в номер наша хостес, при ночных заездах - заселения проходят самостоятельно (при этом сейчас Хостес подробно объясняет, где расположен номер). Также хостес помогает по всем вопросам, возникающим у гостей в течении проживания (через вотсап/вайбер/телефон). По скидочным картам сейчас наводим порядок. Наша задача, чтобы гостям у нас было максимально комфортно отдыхать. Будем очень рады вашему возвращению!
  • Юлия
    20.07 - 26.07.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №202
    Понравилось: Здравствуйте, в целом все хорошо.
    Нужно улучшить: Но муравьи и паутина в номере пятизвездочного отеля недопустимым. Сервис надо улучшать.
    Ответ администрации: К сожалению, с муравьями у нас была проблема в летний сезон на первых этажах, мы с ней боремся всеми возможными средствами, но иногда муравьи через балкон все же попадают в апартаменты. Даль, что вы не сказали об этом во время проживания, мы бы сразу все исправили.
  • Вениамин Алексеевич
    03.05 - 06.05.2019, 3 взр - 1 реб
    Апартаменты №908a
    Понравилось: Все было замечательно. Нужно поддерживать достигнутый уровень... Спасибо!!!
  • Ольга Андреевна
    11.05 - 19.05.2019, 2 взр
    Апартаменты №202
    Понравилось: Все очень понравилось спасибо ! Не хватало только уборки в номере, но вроде это и не входит в стоимость. Обязательно приедем еще!
  • Юлия Сергеевна
    14.06 - 18.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №714
    Понравилось: Спасибо Вам огромное! Все очень понравилось! Обязательно еще приедем
  • Наталья Борисовна
    01.05 - 04.05.2019, 4 взр - 3 реб
    Апартаменты №805
    Понравилось: Впечатления от проживания хорошие. Прекрасный комплекс, отличная территория, инфраструктура, услуги. Хотелось бы, конечно, чтобы отдых в России был несколько дешевле, чем заграницей, потому что за аналогичную стоимость мы снимали дом в 130 м кв. (с гостевым домом) на берегу озера в Финляндии.
    Нужно улучшить: Из пожеланий по аппартаментам: что-то надо делать с занавесками, панарамные окна дают очень много света и тепла, под утро спать очень жарко и светло (отдыхали с детьми, кондиционер включать не хотели, чтобы не простудить), а закрыть не получалось, занавески плохо двигались. И зеркало большое в спальне желательно зафиксировать, а то очень вероятен риск, что оно кого-нибудь прибьет.
    Ответ администрации: Спасибо большое за замечание - зеркало зафиксировали, работу карниза с портьерами в спальне исправили.
  • Елена Николаевна
    07.05 - 10.05.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №110
    Понравилось: Все у вас прекрасно и пляж, и бассейны и расположение отеля, НО
    Нужно улучшить: в апартаментах №110 совершенно изношенные матрасы в кроватях, мебель категорически требует замены, нельзя такое предлагать гостям за такие деньги, были у вас с 7 по 10 мая, больше всего убил матрас, это жесть..
    Ответ администрации: спасибо вам большое за замечание, с апартаментами №110 мы только на майские праздники начали работать и, к сожалению, не успели привести их к Стандарту. Жаль, что вы нам не сказали об этом во время проживания, у нас была бы возможность сразу исправиться. Уже матрац заказали новый, все недочеты по мебели устранили. Примите, пожалуйста, в качестве нашего извинения скидку 10% на следующую вашу бронь.
  • Татьяна Александровна
    30.06 - 07.07.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №908a
    Понравилось: Нашей семье все очень понравилось в Аквамарине. Все довольны и счастливы. Единственный минус, но это ко мне, надо было заказывать на более длительный период. Так как путешествие было расписано, вернуться не получилось. Обязательно приедем на следующий год.
  • Ирина Геннадиевна
    18.06 - 27.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №305
    Понравилось: Нам всё очень понравилось,отдых был суперный. Спасибо большое за хорошие аппартаменты. В следующем году хотим вернуться к вам опять,наши дети в восторге.
    Нужно улучшить: Если можно в номере сделать тюль с разрезом по середине. Иногда хотелось расширить,но середина целая.
    Ответ администрации: Будем рады видеть вас в новом сезоне! По тюле предложение принято, сделаем!
  • Лариса Викторовна
    04.05 - 11.05.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №407
    Понравилось: Апартаменты действительно хороши. Имеется всё и даже больше. Удивил увлажнитель воздуха). Все продумано до мелочей!
  • Сузанна Автандиловна
    01.05 - 04.05.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №907a
    Понравилось: Все понравилось. Спасибо большое. Было приятно, что в апартаментах чисто, без запаха. Удачи Вам и процветания!
    Нужно улучшить: Единственное, хотелось бы чтобы банные принадлежности были рассчитаны на количество проживающих.
  • Денис Вадимович
    30.04 - 05.05.2019, 0 взр - 4 реб
    Апартаменты №205
    Понравилось: Жили 5 дней в ап. 205 и 206 в мае 2019. В общем очень довольны, пять с минусом. Сам комплекс Аквамарин прекрасен! И променад с пляжем тоже. Однако, завтрак в комплексе за 1300 руб/чел - это перебор. Завтракали мы в кафе на променаде, там в 2-3 раза дешевле.
    Нужно улучшить: Апарты 205 - всё супер! Апарты 206 - не всё. Странный неприятный запах, который был почти, но не совсем, побеждён озонатором (спасибо персоналу!). Для жизни в апартах не хватает: половой тряпки, чайных ложек, пылесоса.
    Ответ администрации: Ложки, тряпку добавили, пылесос в каждые апартаменты, к сожалению, добавить не можем., Запах окончательно удалили. Будем рады видеть вас снова!
  • Людмила
    03.09 - 12.09.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №908a
    Понравилось: Спасибо,все понравилось.Комары покусали ребенка,но мы сами решили эту проблему.Просто купили раптор в розетку.И откуда комары на 9этаже?Спасибо за скидку приедем к вам еще и порекомендуем друзьям.До встречи.
    Ответ администрации: Спасибо за замечание, обязательно в каждый номер добавим раптор в базовую комплектацию. Будем рады видеть вас снова!
  • Наталья Александровна
    23.07 - 29.07.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №908a
    Понравилось: Спасибо Вам за комфортные условия для проживания, если еще раз посетим Крым, обязательное остановимся у Вас! И будем рекомендовать друзьям, родственникам и знакомым)) Удобное расположение, красивая территория, чистый пляж, аквапарк и дельфинарий в 2х-минутной доступности и со скидками оставили положительные эмоции. Очень приветливый, внимательный персонал, спасибо за предоставленную возможность задержаться у Вас и воспользоваться бесплатно услугой "поздний выезд"! Спасибо за моментальное решение проблем с ресторанами. Еще раз вам огромное спасибо, не ожидали такого сервиса в Крыму!
    Нужно улучшить: Для более комфортногт отдыха не хватало глубоких тарелок, на семью всего была 1 глубокая тарелка, таблеток для посудомойки, но их мы купили))) и рекомендуем поговорить с водителем трансфера, по пути с аэропорта он куда-то торопился????с двумя детьми было страшновато...
    Ответ администрации: Спасибо большое за теплые слова! Комплектацию посуды обновили, жаль, что не сказали во время вашего отдыха - мы бы сразу исправились и ;). С Водителями провели воспитательную работу. Будем рады видеть вас снова в Аквамарине!
  • Елена Петровна
    15.04 - 22.04.2019, 2 взр
    Апартаменты №206
    Понравилось: Мы уже в пути. Спасибо большое Вам за отдых, задача - отдохнуть за неделю- была выполнена, даже не смотря на погоду. С удовольствием буду рекомендовать вас друзьям. В сезон, наверное, у вас очень хорошо. П. с. На память об отеле взяла маленькую кухонную салфетку с надписью аквамарин. Если необходимо, могу перечислить за нее денежку на карту.
    Ответ администрации: Спасибо за приятные слова! Будем рады вас видеть снова :). На счет салфеточки - замечание по памятному сувенирчику принято. Организуем!
  • Дмитрий Геннадьевич
    15.06 - 22.06.2019, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №304
    Понравилось: Здравствуйте! Апартаменты супер, всё достойно, чистый отель и территория, но море убило. Грязь страшная именно, у пляжа аквамарина. Печально что за берегом не ухаживают, и детей купать в таком море не советую ни кому. Я очень расстроен морем. И по советовать отдыхать у вас могу. Но моря нет....
    Ответ администрации: Нам очень жаль, что именно на время вашего отдыха были шторма, наши сотрудники старались берег чистить, но с природой сложно справиться :(.
  • Александр Анатольевич
    18.06 - 25.06.2019, 2 взр - 4 реб
    Апартаменты №403
    Понравилось: Большое спасибо. Все было прекрасно.
  • Дарья Михайловна
    30.04 - 03.05.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №201
    Понравилось: Нам очень у Вас понравилось!!! Прекрасная, чистая территория, всё очень красиво и ухоженно! Комфортный номер со всем необходимым, замечательный вид на море. Набережная тоже поразила своей красотой! Детям тоже некогда было скучать, площадки, бассейны и развлечения им очень понравились) Мы были счастливы побывать у Вас!!! Обязательно вернёмся к Вам ещё!
  • Татьяна Владимировна
    09.08 - 20.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №304
    Понравилось: Спасибо, нам все понравилось, в следующем году снова к вам приедем!
  • Наталья Алексеевна
    07.03 - 10.03.2019, 2 взр - 3 реб
    Апартаменты №403
    Понравилось: Мы с семьёй очень чудесно провели 8 марта . Аквамарин нам понравился . Любим Крым . В Севастополе первый раз . Впечатления хорошие . Мы жили в апартаментах двухкомнатных , номер 403. Мы в вострорге . Все есть необходимое , даже более того . Цветовая гамма попалась , как дома. Вид хороший . Номер ухоженный ! Спа детям тоже понравилось ! Трудно было их от туда достать! Спасибо !!!!
  • Анастасия Сергеевна
    18.03 - 25.03.2019, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №202
    Понравилось: Нам все очень понравилось, дети в восторге от бассейна, мы- в целом От спа центра, разве что музыку можно было бы какую нибудь ненавязчивую включать) Номер нам очень понравился, там есть всё необходимое. Спасибо большое за акцию! Очень хотелось бы к вам снова приехать.
  • Сергей
    04.07 - 17.07.2019, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №304
    Понравилось: Всё просто великолепно!
  • Екатерина Александровна
    05.06 - 10.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №801a
    Понравилось: Впервые отдыхали в отеле Аквамарин ! Да и вообще впервые приезжали в Крым! Все очень понравилось!!! Приедим ещё раз!
  • Екатерина Николаевна
    06.06 - 15.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №101
    Понравилось: Отдыхали с 2 детьми, все отлично. Понравилось то , что деткам есть чем заняться.
  • Александр Иванович
    21.02 - 28.02.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №608
    Понравилось: Отдыхали в Аквамарине в конце февраля, только вернулись домой. Не ожидали в Крыму увидеть курорт такого уровня, так держать! Спасибо за чудесный отдых, вернёмся к вам в августе!
  • Ирина
    04.08 - 15.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №809
    Понравилось: Нам все очень понравилось, даже не знаю чего не хватало, хватило всего. Хотелось , чтобы полноценный балкон был в апартаментах, но это уже особенность архитектуры, не по Вашей части)))
  • Владимир Владимирович
    29.07 - 12.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №808
    Понравилось: Спасибо, все было хорошо,
    Нужно улучшить: единственный большой минус, это бар в лобби, бармены очень не дружелюбные, угрюмые, порой даже не охото было подходить.
    Ответ администрации: спасибо за замечание, провели с барменами "воспитательную" работу.
  • Елена Вахтангиевна
    01.08 - 08.08.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №608
    Понравилось: Спасибо большое! Нам все очень понравилось!
  • Оксана Александровна
    20.07 - 30.07.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №105
    Понравилось: Нам очень понравилось у вас, аппартаменты хорошие, инфрастраструктура отличная, для отдыха с детьми всё благоустроено, заказывали питание с доставкой очень всё вкусно и удобно, т.к питание мы не включали - хотели поездить посмотреть Крым, расположен аквамарин в удобном месте на первой линии, и посмотреть достопримечательности можно в любую сторону и пляж благоустроенный (что для нас на первом месте!). Море конечно не очень (((, но с этим наверное ничего не сделать уже, хотя может на сезон отпусков можно огромные камни эти убрать, не могло же их прибить к берегу в спокойном море. А так очень всё понравилось, надеюсь ещё вернёмся к вам!!! А бани в Акваделюкс вообще космос какой-то!!! Спасибо вам большое за наш отдых в вашем комплексе!!!
    Ответ администрации: Спасибо вам огромное за такие теплые слова! С вами у нас еще больше появляется энтузиазма улучшать наш курорт, постараемся к следующему сезону убрать большие камни с морского дна (если конечно это окажется водолазам под силу).. Будем рады видеть вас снова!
  • Сергей Александрович
    31.01 - 03.02.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №808
    Понравилось: все очень понравилось. спасибо.
  • Юлия Васильевна
    24.03 - 31.03.2019, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №304
    Понравилось: хочется приехать снова!!!!! По-моему, этим всё сказано! :-)))))
  • Екатерина Анатольевна
    15.06 - 26.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №101
    Понравилось: Отдых был великолепен! Спасибо вам большое.
    Нужно улучшить: Единственный минус-это большое количество муравьёв в номере, которые были просто везде....
    Ответ администрации: Очень жаль, что вы нам не сообщили о муравьях во время отдыха - мы бы сразу же предприняли меры и вам бы не пришлось терпеть их соседство. К сожалению, летом в апартаментах на 1-х этажах бывает такая проблема, но она быстро и легко устраняется. Главное, сразу нам об этом скажите.
  • Светлана Александровна
    09.06 - 21.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №112
    Понравилось: Про апартаменты: все соответствовало ожиданию, все хоз. принадлежности были (не надо бежать в магазин за мылом, губками, тряпками и т.д.), но после уборки тряпка для стола и губка пропали, пришлось за 4 дня до отъезда купить губки, мелочь но не удобно, т.к. это еще было и неожиданно. Посуда вся хорошая и ее достаточно, порадовала сковородка без царапин (раньше в других местах я покупала новую всегда), но всего одна разделочная доска (и мясо сырое и овощи на одной нельзя), надо добавить. Территория очень красивая и большая! Розы застали шикарные. Спа и многое другое мы, к сожалению, не смогли оценить. В очередной раз убедилась, что мы не отельные люди, постоянно куда-то ездим и ходим. Анимацию надо подтянуть (меньше человек, но более опытных). Море грязное, надо, когда к берегу прибивает, ходить собирать мусор (есть специальные сачки, много раз видела как это делают), иначе прямо противно, не зайти, пакеты плавают, бутылки, мы поэтому ездили в другие места купаться. В общем и целом все понравилось.
    Ответ администрации: Спасибо за замечания, добавили еще по одной разделочной доске в апартаменты, при уборке обязательно размещаем все расходники (губки, салфетки, туалетную бумагу и т.д.). К сожалению, во время вашего отдыха было несколько дней шторма, не успевали его чистить, но исправляемся.
  • Екатерина Алексеевна
    23.06 - 30.06.2019, 3 взр - 3 реб
    Апартаменты №304
    Понравилось: Спасибо за отличный отдых!Первое,что очень понравилось,что в отеле нет толпы людей ,все тихо,чистенько и доброжелательно! Бассейны чистые,лежаки на море всегда есть свободные! Вечером отличная анимация для детей,а так как доступ к морю зарыт электронными воротами,то мы без проблем отпускали своих чад одних на анимацию! Отпуск удался!В следующем году обязательно вернемся,А может и на новый год прилетим!Спасибо вам!
  • Иван Константинович
    01.06 - 10.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №608
    Понравилось: Отдыхали с семье в отеле Аквамарин с 1 по 10 июня 2019 года. Рассматривали достаточно большое количество мест размещения в Крыму в том числе и в Севастополе. При выборе отеля ориентировались, в том числе на наличие бассейнов в отеле, т.к. в начале лета вода в море достаточно холодная для купания. Несмотря на то, что отель относится к категории достаточно дорогих, нам предложили вариант размещения апартаменты. Бронировали заранее еще зимой и соответственно получилась достаточно неплохая выгода. Номер, который нам предложили превзошел все ожидания в части комфортности размещения. Описывать все подробности не буду, но там действительно все на высоте, начиная от мебели, бытовой техники и всех приятных мелочей, которые прилагаются к апартаментам такого класса. В стоимость размещения включались посещения различных СПА и бассейнов, расположенных на территории, а также определенные скидки на посещение собственного аквапарка, а также скидки в рестораны, также расположенные на территории. Немаловажной приятной мелочью для детей также оказались входящие в стоимость практически ежедневные развлекательные мероприятия и просмотры мультфильмов и кино в летнем кинотеатре на лужайке на территории отеля. Несмотря на то, что сезон только начался и детей было еще мало, аниматоры работали и проводили конкурсы и игры даже тогда, когда детей было буквально два-три человека, что очень понравилось нашим мелким, да и сами были не прочь поваляться вечерком на мягких креслах перед большим летним экраном) Крытый бассейн особенно порадовал, когда на улицу из-за погоды выходить не хотелось. Уверен, что в разгар сезона там еще больше мероприятий и праздников, направленных на то, чтобы не скучали ни взрослые ни дети. Еще одна приятная мелочь) не видел, может еще где висела такая информация, но в лифте практически ежедневно вывешивался календарь ближайших мероприятий, проводимых как на территории самого отеля, так и в прилегающих заведениях, большая часть которых ориентирована на маленьких его посетителей. Отдых однозначно стоит затраченных средств и стоит того, чтобы приехать туда снова. Отдельное спасибо менеджеру Ольге, которая оперативно решала вопросы, связанные с проживанием. Спасибо большое за предоставленный сервис. Успехов в дальнейшем развитии услуг и побольше клиентов. Однозначно приедем к Вам снова.
  • Эльвира Фаридовна
    09.01 - 12.01.2019, 2 взр
    Апартаменты №304
    Понравилось: Очень все понравилось, обязательно вернёмся снова!!!
  • Людмила Александровна
    10.06 - 15.06.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №920a
    Понравилось: Нам у вас очень понравилось, Единственное детям очень мало развлечений было со стороны аниматоров. Плюс когда мы были ,было три свадьбы детей не пускали к кинотеатру. А так все хорошо,обязательно приедем еще!
  • Дамир Рафаилович
    26.03 - 02.04.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №201
    Понравилось: Понравились бани и бассейн, НО бассейн практически всегда занят платными занятиями... цены в ресторанах просто космос, а кормят не плохо. Ну, если короче, вау не произошло! Как то так! ????.
    Нужно улучшить: Было очень холодно. По поводу уборки, что бесплатная только в 10 дней раз... хотя бы раз в три дня. Это не для "полного счастья". Это необходимые мелочи.
    Ответ администрации: Стандартно уборки у нас раз в 7дней, если бронь на 10ночей - то, соответственно, раз в 5дней.
  • Ирина Николаевна
    26.08 - 10.09.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №608
    Понравилось: Конечно, понравилась территория комплекса. Много зелени, цветов, фонтаны, большая лужайка. Неплохой бассейн. Спа-комплекс тоже понравился: чистые раздевалки, разнообразные парилки. Пляж в целом хороший. Но текстиль на пляжных кабинках рваный. Хорошо, что есть матрасы на шезлонгах. Очень удобна песочная часть пляжа, дети с удовольствием играли. Иногда была слишком громкая музыка в баре. Набережная отличная, красивая. По апартаментам: площадь номера замечательная, не тесно было. Хорошая кухня, действительно всё есть. Ванна очень удобная, большая. Хорошо, что было много полотенец. Нам понравилось. Впечатления хорошие! На следующий год будем рассматривать как вариант.
    Нужно улучшить: Но болтался кран фильтра для воды. Дверь верхнего ящика была плохо отрегулирована и закрывалась не до конца. Раскладной диван очень сильно скрипел, от малейшего движения был громкий звук. На оконных рамах была пыль. Хотелось бы еще, чтобы был пылесос в номере: с пляжа много песка на обуви приносится.
    Ответ администрации: Спасибо большое за замечания - обязательно устраним все выявленные недостатки и приобретем пылесос. Очень будем рады вашему возвращению!
  • Тамара Александровна
    12.08 - 19.08.2019, 3 взр - 2 реб
    Апартаменты №714
    Понравилось: Прошу прощения за то, что не оставила отзыв...Закрутилась. И не хотелось уезжать. Понравилось очень всей моей семье. Думаем,по мере возможности, приехать к вам еще. А уж то, что я буду своим знакомым рассказывать о вашем комплексе и предлагать поехать к вам, это без сомнений. Понравилось: современное красивое здание, отличный номер, безумно понравился парк и вся территория, близко море и пляж... Бассейны, бани, детские площадки и летний кинотеатр, где ежедневно идут мультики и работают аниматоры для детей. Все ухожено и очень чисто. Великолепно обученный вежливости персонал. Оперативный трансфер... Желаю вашей компании дальнейшего развития и процветания... Вы приносите людям радость и здоровье, самое главное... С глубоким уважением
    Нужно улучшить: Ну и от вас не зависящее...Цены в ресторанах кусаются...,хотя все очень вкусно приготовлено. Плохо, что нет от комплекса общественного транспорта в центр города. Идти до автобуса далековато, да и ехать с пересадкой тяжеловато для нашего возраста. И также нет поблизости хорошего продуктового магазина...В том, который рядом маленький, не все необходимые продукты для приготовления дома. А тот , который есть - далеко, тяжело нести продукты и идти. Если бы это учли учредители комплекса - то отбоя от отдыхающих у вас не было бы... хотя их у вас в сезон и так не мало.
    Ответ администрации: Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Жаль, что по магазинам не предоставили вам вовремя информацию - у нас работает бесплатная доставка продуктов из супермаркета, в нем также можно заказывать готовую кулинарию и свежую выпечку (готовят очень вкусно). По трансферу в центр города замечание принято - постараемся к следующему сезону организовать. Будем ждать вашего возвращения! :)
  • Владимир
    21.03 - 28.03.2019, 2 взр
    Апартаменты №206
    Понравилось: Все понравилось. Спасибо.
  • Игорь Сергеевич
    25.11 - 30.11.2018, 1 взр
    Апартаменты №202
    Нужно улучшить: Спортзал все должно работать
  • Екатерина
    03.01 - 10.01.2019, 2 взр
    Апартаменты №101
    Понравилось: Мы остались довольны отдыхом в апартаментах Аквамарин. Не смотря на иногда некомфортную погоду на улице даже не выходя из корпуса все создано для комфортного отдыха.
    Нужно улучшить: хорошо бы если бы в наборе посуды была бы турка для варки кофе.
    Ответ администрации: теперь в каждом нашем апартаменте в наборе посуды также есть турка. Спасибо вам за дельное замечание!
  • Арина Валерьевна
    05.01 - 12.01.2019, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №711
    Понравилось: Мы отдыхали в Аквамарине в новогодние каникулы, нам понравилось все :) Номер №711 уютный светлый, чисто, есть все необходимое (халаты, большой выбор полотенец, мыло, бумага, вся необходимая посуда в номере). У нас номер был с видом на город, который нам очень нравится :) Приятный, улыбчивый персонал. спа центр наш любимый :) бассейны и сауны... все очень здорово!!! приятная обстановка.... Очень красивая территория отеля. Рядом парк, есть где погулять, за территорией Аквамарина. Остановки рядом, есть магазины. Обязательно приедем еще :)
  • Ирина Павловна
    03.01 - 07.01.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №206
    Понравилось: Все понравилось ! Спасибо.
    Нужно улучшить: Плохое освещение в этом номере. Очень мягкий мартас на двухспальной кровати .на нем невозможно спать.
    Ответ администрации: Спасибо за замечание! Заменили все лампы в номере на яркие светодиодные, теперь в номере светло. Матрас заменить не можем, так как некоторым гостям наоборот нравится. В следующий ваш визит порекомендуем вам другие апартаменты с матрацем потверже.
  • Ольга
    13.04 - 20.04.2019, 2 взр - 3 реб
    Апартаменты №608
    Понравилось: Здравствуйте! Впечатление испортило то, что из 7 наших дней 3 дня в спа было техобслуживание, а когда оно закончилось ещё 2 дня были холодные бассейны. 20 градусов во взрослом и 28 в детском. Таким образом, только два дня из семи мы пользовались услугами спа, которые входили в стоимость и были оплачены. С таким же успехом мы могли снять квартиру где-то поближе к центру, что собственно и сделаем в следующий раз, если захотим приехать в ваш город.
    Ответ администрации: СПА-комплекс работает ежедневно, и только раз в год на 3 дня закрывается на техобслуживание, чтобы снова бесперебойно отработать следующий год. Для проведения технических работ полностью сливаются все бассейны, поэтому сразу после проведения ТО вода в бассейнах бывает холодной. К сожалению, заранее мы не знаем, в какие именно дни будет годовое ТО. Если бы вы не проживали в апартаментах, посещение СПА на вашу семью стоило бы от 4500р. в день. Помимо этого, вы бы заплатили на автостоянку, которая вряд ли бы находилась рядом с квартирой. И проживали бы вы не в 100м от моря, а как минимум в 1км. Итого, аренда квартиры получилась бы на порядок дороже. Очень жаль, что вы, отдыхая у нас 7 дней всего за 19тыс.руб, не ощутили наших преимуществ :(.
  • Ольга Владимировна
    05.11 - 13.11.2018, 2 взр
    Апартаменты №407
    Понравилось: Спасибо вам огромное за такой чудесный отдых! Ваш курорт действительно достойный! Отдыхали у вас с детками по Акции в ноябре, каждый день посещали ваш СПА-комплекс, гуляли по набережной, ездили на Экскурсии, посетили дегустацию в Инкермане, закупились вкуснейшим вином :). Летом обязательно к вам вернёмся! Спасибо за ваш труд!
  • Вероника Александровна
    02.07 - 16.07.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №608
    Понравилось: Дорогой Аквамарин!) Спасибо Вам за прекрасный отдых! Всё очень комфортно и достойно. Даже не знаю, что бы я улучшила, вы очень много сделали для своих гостей. Уже хотим к вам обратно!))Мы обязательно вернёмся!
  • Владимир Аллаярович
    30.12 - 03.01.2019, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №112
    Понравилось: Все огонь!
    Нужно улучшить: Дверь на балкон подрегулировать. Не четко открывается, ловить положение ручки приходится. И ручку снаружи, а то курить выходишь и не за что зацепиться дверь прикрыть. Это мелочь, но надо.
    Ответ администрации: Балконную дверь подрегулировали, ручку снаружи установили :)
  • Юлия
    29.10 - 05.11.2018, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №407
    Понравилось: Наша семья отдыхала в апартаментах! Очень благодарны вам за возможность быть у вас с нашей любимой собакой! В целом мы часто останавливаемся в Аквамарине, но этот раз был для нас наиболее радостным! Рекомендую всем любителям животных! Вы можете во время отпуска не расставаться со своими любимцами!!!!
  • Олег Александрович
    30.08 - 02.09.2018, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №805
    Понравилось: Всё было замечательно, приеду обязательно ещё!
  • Татьяна Владимировна
    02.09 - 12.09.2018, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №112
    Понравилось: все понравилось, летом снова приедем к вам, уже забронировали аппартоменты на август!
  • Валерия Александровна
    30.08 - 11.09.2018, 2 взр
    Апартаменты №407
    Понравилось: Мы неделю назад от Вас приехали. Огромное спасибо за гостеприимство, шикарные условия проживания и невероятную красоту Крыма. Это место, куда я возвращаюсь каждый год! Спасибо
  • Анастасия Михайловна
    15.08 - 19.08.2018, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №407
    Понравилось: Отдых в апартаментах"Аквамарин" очень понравился. Отличная квартира, уютная, красивая. Прекрасный открытый бассейн и банная зона, хороший пляж, возможность парковки вблизи места размещения. Не очень понравилось обслуживание в ресторане, расположенном непосредственно в здании апартаментов - очень долго при том, что большого количества посетителей не наблюдалось. В остальном - все прекрасно, с удовольствием бы приехали снова))
  • Андрей Сергеевич
    24.08 - 05.09.2018, 2 взр
    Апартаменты №302
    Нужно улучшить: Пляж, пляж нужно улучшить! Отвратительный берег, весь в камнях! Невозможно спокойно заходить в воду! Немеряно травы в воде, ее выносит штормом, вонь, грязь! Все это не вяжется с чудесным отелем, СПА, парком...
    Ответ администрации: Спасибо за замечание! Этой зимой будет завезено около 200 тонн гальки, которая уйдет на 10метров в море!
  • Елена Гарниковна
    08.08 - 12.08.2018, 4 взр - 1 реб
    Апартаменты №805
    Понравилось: Нам все очень понравилось. Если соберёмся в Крым обязательно остановимся у Вас
  • Анна Константиновна
    06.08 - 23.08.2018, 2 взр
    Апартаменты №112
    Понравилось: Расположение, балкон, дополнительные 2 комфортных спальных места.
    Нужно улучшить: Очень не хватает в ванной душевой шторки, как бы нр приспосабливался, все равно очень много воды на полу
    Ответ администрации: шторку установили! Спасибо за замечание.
  • Юрий Дмитриевич
    12.07 - 28.07.2018, 2 взр
    Апартаменты №509
    Понравилось: Я не любитель писать отзывы. Думаю, то что мы продлили наш отдых в Аквамарине еще на неделю, красноречивее любых слов. Апартаменты Аквамарин выше всяких похвал. Спасибо за ваш труд!
  • Андрей Александрович
    29.06 - 06.07.2018, 2 взр
    Апартаменты №711
    Понравилось: Спасибо Вам за гостеприимство! Нам здесь понравилось. А Севастополь солиден и красив! Обязательно вернёмся, и другим посоветуем приезжать сюда.
  • Наталья Владимировна
    05.08 - 16.08.2018, 2 взр - 1 реб
    Апартаменты №310
    Понравилось: Сказать честно, мы немного переживали, правильно ли сделали, что выбрали для нашего семейного отдыха Крым. Но ваш курорт нас просто очаровал.. Отдыхали у вас в начале августа. И ни на минутку не пожалели.. Всем своим друзьям теперь советую только вас. Для отдыха с детьми - Аквамарин просто рай! Ждите нашего возвращения :)
  • Екатерина Юрьевна
    10.06 - 26.06.2018, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №206
    Понравилось: Отдыхали у вас всей семьей с двумя нашими малышами. Первый раз были у вас. Хочу сказать большое вам спасибо, что все-таки меня убедили приехать именно к вам. Теперь Аквамарин - наше любимое место для отдыха в Крыму. В следующем году только к вам!
  • Олеся Николаевна
    02.07 - 22.07.2018, 2 взр - 2 реб
    Апартаменты №201
    Понравилось: Спасибо за отлично проведённый отпуск. Были в прошлом году в Испании, до этого в Турции, но в ваш Аквамарин мы влюбились, и наши дети тоже :). В следующем году приедем к вам снова. Отдельное спасибо Аничке за приятную встречу и помощь по всем нашим вопросам.
  • Игорь Викторович
    16.07 - 31.07.2018, 2 взр
    Апартаменты №608
    Понравилось: Сначала меня насторожила разница в цене - отель на этом же курорте стоил в два раза дороже. Переживала, чтобы не развод. Все-таки едем издалека. Но оказалось все даже лучше, чем я могла себе представить. Начну с апартаментов.. Отдыхали в номере 608, большой ТВ 55дюймов (как мы привыкли дома, а не такой как обычно в отелях), хорошая новая кухня, посуда, большая ванна, очень удобная кровать (так на ней хорошо спалось!).. Пляж хороший такой уютный, даже галька при входе в море не испортила нашего впечатления. Но наш ребенок больше полюбил бассейн на улице))) Ходили пару раз в аквапарк. Это настоящий большой аквапарк, а не 2-3 горки как бывает в других отелях. Уже в конце нашего отдыха узнали, что скоро должен отрыться дельфинарий. Жаль, что его не захватили. Отзыв уже получается длинным, поэтому буду закругляться))) Следующее лето уже забронировали, ждем с нетерпением)))
  • Светлана Алексеевна
    12.08 - 17.08.2018, 2 взр
    Апартаменты №608
    Понравилось: Спасибо,отлично отдохнули! Все понравилось,очень хороший отель и территория безупречная для достойного отдыха!
Аренда апартаментов для семейного отдыха в Крыму
в 50м от моря с инфраструктурой 5* курорта
Наши контакты:Севастополь, ул. Парковая, 11
info@aquamarine.online
+7 (861) 204-22-61
Написать в WhatsApp
Следите за нами в соцсетях
Аквамарин & Акваделюкс Севастополь | Официальный сайт по аренде апартаментов
Условия использования сервиса. Оферта оказания услуг. Политика о данных пользователей